חלק ממגברי Denon, Marantz וימאהה, למרות שהם מצוידים ביציאות HDMI 2.1, מתקשים לתמוך במשחקי 4K/120 הרץ או 8K עם ה-Xbox Series X.
הבעיה תבוא מהשימוש בשבבי HDMI 2.1 שפותחו על ידי Panasonic ומיוצרים על ידי Nuvoton Technology. אם ה-PlayStation 5 לא נראה מושפע,בעלי Xbox Series X מוצאים את עצמם עם מסך שחור (ללא אודיו) כשהם משיקים כותר ב-4K ב-120 פריימים לשנייה. בנוסף, כרגע נראה שלא ניתן לפתור את הבעיה באמצעות עדכון תוכנה.
עם זאת, מספר פתרונות מוצעים על ידי יצרנים. דנון ומרנץ, שניהם שייכים לקבוצת סאונד יונייטד,תציע מה-15 במאי מתאם SPK618 שיוצב בין הקונסולה למגבר ויאפשר נגינה בתדר 4K/120 הרץ. תצטרך ליצור קשר עם שני המותגים (תיאור פה ושם) כדי להשיג אותו בחינם. ימאהה מצדה ממליצה (תוך כדי המתנה למציאת פתרון תוכנה אפשרי) לחבר את הקונסולה ישירות לטלוויזיה ולשחזר את השמע באמצעות פונקציונליות HDMI eARC.
