אם אנו רגילים למצוא יותר את אפל בראש שירותי הלקוחות הטובים ביותר, המחקר החדש של StellAservice הופך את המשרד לגבות כעשרים דרגות.
כָּךעל ידי שילוב המהירות בה התפוח מסוגל לספק מוצר, הדרך בה מתרחש המשוב והעזרה המסופקת ללקוחות הן בטלפון והן בחברה היא 25הסיווג שהוקם ברבעון המס השני 2015, אשרבניגוד בעיקר עם המקום השלישי שהיא העניקה את עצמה בסוף 2014ועם זאת יש לציין כי השיטה המשמשת את StellAservice להערכת חברות השתנתה, ולכן קשה בתנאים אלה לערוך השוואה.
בנוסף, בסיס הלקוחות של אפל ממשיך לצמוח, במיוחד מכיוון שהחברה ממשיכה להציע מוצרים חדשים. כָּך,כאשר הושקו לפני כן הוזמנולשפוך שעון אפל, זמן ההמתנה בקווי הטלפון המוקדשים לתמיכת לקוחות כמעט שילש בזמן שזמן ההמתנה בחתול הוכפל על ידי שישהואנו זוכרים בפרט כי הגבולות במספר ההזמנות לפני כן לא היו ברורות, וכי הוראות מסוימות בוטלו.
מָקוֹר
