אנג'לה אהרנדטס, מנהלת חטיבהקִמעוֹנִישל אפל והבוס הגדול של אפל סטור, נתן לאחרונה ראיון קצר יחסית לחברה מהירה, במבט לאחור על השנתיים הראשונות שלו בילה בקופרטינו.
המנכ"לית לשעבר של Burberry מסבירה במיוחד שהיא נסעה ליותר מ-40 מדינות במהלך ששת החודשים הראשונים כסמנכ"לית אפל, על מנת להיפגש ולבלות עם מנהלי חנויות.
נראה שגם השיטה שלו, שלפי ההסברים שלו מורכבת מהצבת עובדי אפל סטור ומנהלי אפל על בסיס שווה, מניבה פירות, לפי שיעור השימור של חנויות אפל ב-2015.
זה עתה סיימנו את השנה עם שיעור השימור הטוב ביותר שנרשם אי פעם: 81%. והסיבה שניתנה היא ש[עובדי אפל סטור] מרגישים מחוברים. הם יוצרים יחידת אפל. הם לא מרגישים שהם רק אנשים מול לקוחות. אני לא רואה בהם אנשי מכירות. אני רואה אותם כמנהלי חברה שעומדים בפני לקוחות עבור מוצרים שג'וני [אייב] והצוות שלו הקדישו שנים לעיצוב.
אנג'לה אהרנדטס מציינת לבסוף כי הופתעה מהתרבות החזקה מאוד בחברה, שבה כל עובד מופקד במשימה שללשנות את חייהם של אנשים
, ואשר המנכ"ל שלו לא מהסס להסתבך בבעיות חברתיות ומקווה להשאיר מאחור עולם טוב יותר.
