ההיסטוריה של חנויות האלקטרוניקה די משעשעת: בסוף שנות ה-70, ה-80 ותחילת שנות ה-90 שפעו בערים קמעונאים קטנים, ולעתים קרובות הם היו הדרך היחידה לקנות ציוד מחשבים.
ואז, בשנות ה-90, הגיעה Dell עם הדגם שלה100% באינטרנט
(וב-VPC), בכיוון אחדלמכור ישירות את המחשבים האישיים שלה תוך הגדלת השולייםוצמצום מתווכים. לכן אפל עקבה באופן הגיוני אחר המגמה, והשיקה כמה שנים לאחר מכן (1997) אתהחנות המקוונת של אפל. לבסוף, בשנת 2001, רעיון השירות חזר לתוקף וסטיב ג'ובס החליט לפתוח את החנות הפיזית הראשונה שלו בארה"ב. ברור, בעיצומה של ההתרגשות סביב האייפוד, אז האייפון,הצלחה מושגת במהירות, עד כדי כך שהחברה מתכננת לפרוס את החנויות שלה ברחבי הגלובוס, מבצע שעדיין בעיצומו בזמן שאנו כותבים שורות אלה.
צבא הסאונדמכונת צילום
בית בית,מיקרוסופט החליטה כעבור כמה שנים לעשות את אותו הדבר, כמעט מעתיק את קו חנויות קופרטינו בשורה. אם כבר ביקרתם באחת מהחנויות הללו (הראשונה שנפתחה ב-2009), הכל די מוצלח: בהיר, מסביר פנים, עם תצוגה יפה של מוצרים (Surface, Xbox, Windows Phone וכו').אפילו המוכרים נחמדים!
במאמר מפליל,מחדש/קודעם זאת, סבור כי המבצע הוא כישלון. אתה רק צריך לבקר באחת מהחנויות האלה כדי להבין את זה: אף אחד לא הולך לשם!לעתים קרובות יש יותר מוכרים מלקוחות!
מכריז עמיתנו, שמדגיש כי כמעט בלתי אפשרי שלא לקבוע פגישה אישית באופן מיידי.לעומת זאת, באפל עדיף לשריין את מקומך כמה ימים מראש...
רק זה, עבור מיקרוסופט הכל בסדרהאם אנו מרוצים ממספר הלקוחות? כן!
אומרת הג'נרל מנג'ר קלי סוליגוןהאם היינו רוצים שיהיו עוד יותר אנשים? כמובן!
שפה טיפשית או לא, עם זאת קשה לדבר על הצלחה אמיתית. לְפִי שָׁעָה,חברת רדמונד עדיין לא מסרה נתוניםעל החנויות שלה, המאה שבהן נפתחה זה עתה בארה"ב.
מָקוֹר
