בעוד שמשתמשי Windows רבים זעמו עלההתעקשות של מיקרוסופטכדי לאלץ את המעבר לגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה שלה, טרי גולדשטיין הצליחה לכאורה להשיג פיצוי של 10,000 דולר בעקבות ההתקנה האוטומטית של ווינדוס 10.
לפי לקוחה ממורמרת זו, המנהלת סוכנות נסיעות בקליפורניה, מערכת ההפעלה החדשה הורדה והופעלה ללא פעולה או רשות מצידה, וגרמה לבעיות במחשב שלה שהובילו לאובדן נתונים חשובים.
טרי גולדשטיין קיבלה מרדמונד בשמחהפיצוי כספי של עד 10,000$ עבור אובדן זמן ונתונים, כמו גם החלפת מכונה. מיקרוסופט, שתחילה תכננה לערער, הסכימה לבסוף לפצות את הלקוח שלה, והסבירה שהיא רוצה להימנע מהעלויות הנוגעות להליכים חדשים וממושכים.
אם הביקורות על ווינדוס 10 הן בדרך כלל חיוביות, השיטה האגרסיבית למדי בה משתמשת מיקרוסופט כבר גרמה למשתמשים רבים להתכווץ, במיוחד בגלל שפע החלונות הקופצים המעודדים אותם לשדרג מחשבים אישיים, שלעתים יכולים להפעיל את ההליך ללא אישור מפורש של לקוחות.
מָקוֹר
