אפל בראש שביעות רצון הלקוחות זו השנה השלוש עשרה ברציפות

התפוח שומר על השנה השלוש עשרה ברציפות את מקומה הראשון בדו"ח החדש שפורסם השבוע על ידי מדד שביעות הרצון של הלקוחות האמריקני (ASCI), ובכך לפני סמסונג עם ראש קצר.

Apple au top de la satisfaction client pour la treizième année consécutive

סיווג זה, הנוגע למגזר מחשבים (מחשבים וטאבלטים), נקבע מסקר שנערך עם3,500 לקוחות אמריקאיםבחר באקראי ויצר קשר בדוא"ל ביוני האחרון.

אפל מגיעה השנה התוצאה של 84 מתוך 100
, זהה לשנת 2015, בעוד שסמסונג תופסת את המקום השני עם ציון מכובד מאוד של 83 מתוך 100, עלייה של 5 נקודות בהשוואה לשנה שעברה. במקום הרביעי, ACER חווה קאמבק טוב עם 8 נקודות ניצחון בשנה אחת ו 78% מהלקוחות המרוצים.

מדד זה מעודד למדי עבור אפל, ש- Macs החדש שלה היה מבוקש זמן רב. עם זאת, ההמתנה יכולה לקבל את סיומה בקרוב, השמועה היא שמשרד קופרטינו מתכונןמפתח מפתח ל -24 באוקטובר, וצריך להרים את הרעלה על משפחה חדשה שלMacBook ProוכןMacBook Airו

מקור [בְּאֶמצָעוּת]

Related Posts