Don MacAskill, ראש Flickr ו- SmugMug, שולח מכתב רשמי כדי לבקש עזרה ממשתמשיהחברה המפסידה את הכסף האהובה ביותר בעולם
.
האיש מציין כי חברת SmugMug התערבה לפני שנתיים כדישמור את פליקר ומונע מחיקה של עשרות מיליארדי תמונות מהתמונות היקרות שלך
. כמו כן, הוא מפרט כי המאמצים וההשקעות אפשרו להציע סיוע טוב יותר ושיעור שביעות רצון של לקוחות הגבוה מ-90%, תוך שהם מציעים דפים מהירים ב-20% ותמונות שנטענות מהר יותר ב-30%.
עם זאת, החברה עדיין נאלצת להתמודד עם הפסדים משמעותיים,והמנהל שלה מבקש ממשתמשים מרוצים לשקול שדרוג למנוי ה-Pro (ב-49.99 דולר לשנה) על מנת לשמור על השירות.קנינו את פליקר כי אנחנו אוהבים צלמים, אנחנו אוהבים צילום, ואנחנו מאמינים שפליקר ראויה לא רק לחיות אלא גם לשגשג. אנחנו חושבים שהעולם מסכים; ואנחנו חושבים שגם קהילת פליקר עושה זאת. אבל אנחנו לא יכולים להמשיך לנצל אותו בהפסד כפי שעשינו.
החברה מציעה היום הנחה של 25% על מנוי Flickr Pro, לפני שתצטרך לבצע עלייה קטנה במחיר בתחילת השנה הבאה.
