כאישור מגמה שצוינה על ידי מספר רשויות (כגון CNIL), גוגל הודיעה זה עתה כי היא זיהתה יותר מ-18 מיליון הודעות דוא"ל זדוניות והתקפות דיוג הקשורות ל-COVID-19, בשבוע האחרון בלבד.
בנוסף לניסיונות ההונאות או הפריצות הללו, הוא גם ספר יותר מ240 מיליון הודעות ספאם יומיות עדיין קשורות ישירות לנגיף הקורונה. בכך מגינה המשרד את השימושגם פחד וגם תמריצים כספיים כדי ליצור דחיפות כדי לגרום למשתמשים להגיב
.

התהליך נשאר זהה, הולך מגניבת זהותארגונים ממשלתיים או תזכורות על חובות רשמיים שטרם שולמו. עבודה מרחוק היא גם מקור השראה לרמאים, שמנסים להתחזות למעסיק.
גוגל טוענת שההגנות המבוססות על AI שלה מסננות את האיומים הללו ושהיא מונעתמעל 99.9% מהספאם, התחזות והתוכנות זדוניות מגיעים למשתמשים שלנו
. שיתוף פעולה עם ארגון הבריאות העולמי הוקם כדי להפריד בין הונאות למיילים לגיטימיים מהארגון.