לא פחות מאחד עשר אישומים מפותחים בתביעה המשפטית האחרונה נגד אפל.החברה הקליפורנית נתבעת למעשהעל סירוב לעזור ללקוחות בטענה שהם קורבנות של הונאה בכרטיסי מתנה של iTunes. היא מואשמת בין היתרשקרים, כאשר היא מתנגדת להיעדר אמצעי איתור וקבלת החזר שווי הכרטיסים.
על פי הFTC, יש למעשה הרבההונאותאיפה המחבריםלהעמיד פנים שהם שירותים אדמיניסטרטיביים, המחייב תשלום מיידי ובכל אמצעי - כולל כרטיסי מתנה. התהליך עשוי להיראות דיעָצוּם
, אבל כנראה שהואעובדבארצות הברית. לאחר מכן משתמשים בכרטיסי iTunes לרכישת אפליקציות בתשלום, שעליהן מקבלת אפל 30%.
לפי הקובץ,אפל אומרת שהיא לא יכולה לעשות כלום ברגע שהמספרים ישוחררו - משהו שלקוחות חולקים עליו. מבחינתם, אפל תחזיק100% מהכספיםלתקופה של 4 עד 6 שבועות, בין מועד רכישת האפליקציות ועד למועד שאפל משלמת למפתח.
נקודה נוספת שהועלתה בתיק זה, רק 10% מהקורבנות מדווחים על עצמם ל-ועדת הסחר הפדרלית(FTC), שייצג 93.5 מיליון דולר במהלך התקופה 2015-2019. לפי אקסטרפולציה, מעריך ה-FTCהסכום הכולל, כמעט מיליארד דולר, כאשר אפל שומרת על עמלות של 300 מיליון דולר.
