לְאַחַרמייל התראה שגרם לפאניקה בקרב לקוחותיהבחודש שעבר, חלק מהמשתמשים הופתעו לראות חשבוניות שאינן שלהם.

חינם: חשבוניות מפורטות נגישות למשתמשים אחרים!
מאז יום שלישי בערב, בערב ה-5 במרץ,כמה מנויים בחינם יכלו לראות חשבוניות מפורטות בחשבון שלא היו שייכות להם, עם המידע של הבעלים של חשבונות אלה, כגון שמות משפחה, שמות פרטיים, מיילים, מזהים, כתובות וחלק מה-RIB. חמור מכך, חלק מהמשתמשים, שהופתעו מהמסמכים שהוצגו, ניסו שוב את מזלם והצליחו לעיין בחשבונית חדשה שהגיעה מחשבון של משתמש אחר, מספר פעמים, בכל פעם עם חשבון אחר, אך מעולם לא הייתה שלהם.
בעיה שנמשכה "כשעה"
לדברי המפעיל, שגל של משתמשים קצת עצבניים יצר איתו קשר,לִספִירַת הַנוֹצרִיםחֶרֶק
היה נמשך רק כשעה והיה רק נוגערק מעט מאוד מנויים
לפני שהבעיה תיפתר על ידי הצוותים הטכניים. העובדה היא שמבחינת סודיות, כבר ראינו טוב יותר למען האמת, במיוחד לאחר מייל ההתראה שנשלח רק לפני מספר שבועות והצביע על כך שהתייעצות חשודה עלולהלהוביל לאובדן סודיות של חלק מהמידע שלך (שם משפחה, שם פרטי, מספר טלפון וכתובת דואר).
אין ספק שלקוחות מצפים להתנהגות ללא דופי ממפעיל כמו Free בכל הנוגע לסודיות הנתונים שלהם.