בראבו לFramasoftעל כך שתרגם דוא"ל פנימי, שנשלח בתחילת 2003 על ידיביל גייטס בג'ים אלצ'ין, אחד ממנהלי התוכנה של רדמונד. ביל מספר שלוחווית משתמש
בזמן הניסיון להורידיוצר סרטים, תוכנת הרכבה לצרכן של Redmond. כותרת הדוא"ל כבר שווה את משקלו בזהב:השפלה שיטתית של ארגונומיה של Windows
מכיוון שביל היה לא פחות מהשיער במבצע ומראה, לאירוע, שהיה לו עין ביקורתית מאוד על תפקודו של התינוק הראשי שלו. להלן הטקסט שתורגם מהודעת הדוא"ל הזו. היזהר, זה מחסן.
——————————————————————————————
דה: ביל גייטס נשלח: רביעי, 15 בינואר, 2003, 10:05 בבוקר
À: ג'ים אלצ'ין CC: כריס ג'ונס (Windows); Bharat Shah (NT); ג'ו פיטרסון; וויל פול; בריאן ולנטיין; Anoop Gupta (מחקר)
אובייקט: השפלה שיטתית של ארגונומיה של Windows
——————————————————————————————
אני מאוכזב מאוד מההתפתחות השלילית של ארגונומיה של Windows ועל כך שקבוצות ניהול התוכניות אינן פותרות את בעיות הארגונומיה הללו.
תן לי לספר לך על החוויה הקטנה שלי אתמול.
החלטתי להוריד את MovieMaker ולקנות את שירות הדיגיטל פלוס ... אז התחברתי ל- Microsoft.com. יש דף הורדה, אז הלכתי לשם. חמשת הניסיונות הראשונים שלי לעבור לדף ההורדה הסתיימו בכישלונות בגלל זמן המתנה ארוך מדי. לבסוף, לאחר תקופה של 8 שניות, היא פרסמה את עצמה. האתר כל כך איטי שהוא הופך להיות בלתי שמיש.
התוכנית לא הייתה בחמשת המובילים ולכן לא התלקחתי ברשימת 45 האחרים.
45 השמות האלה לא הגיוניים. לשם השוואה, דברים כמו הדברים הבאים נראים ברורים: C: \ מסמכים והגדרות \ Billg \ המסמכים שלי \ התמונות שלי
הם לא מסוננים על ידי המערכת ... ורבים מהשמות הללו מוזרים. הגבלתי את עצמי לחלק המולטימדיה. עדיין אין תנועה. הסתכלתי בסרט. שׁוּם דָבָר. חיפשתי את MovieMaker. שׁוּם דָבָר. לאחר מכן נטשתי ושלחתי דוא"ל לאמיר כדי לשאול אותו היכן נמצא הקישור ל- MovieMaker ... אם יש.
לאחר מכן נאמר לי שהם לא ציפו למה משמש דף ההורדה כדי להוריד משהו. מומלץ ללכת לדף הראשי ולהשתמש בפונקציית החיפוש עם Movie Maker (ולא MovieMaker!). אז ניסיתי את זה. האתר היה של איטיות פתטית אך לאחר 6 שניות של המתנה, הדף הופיע. אז הייתי משוכנע שאצטרך רק ללחוץ על קישור כדי להפעיל את ההורדה.
למעשה, זה נובע יותר מרזולוציה של חידה. הוא הפנה אותי ל- Windows Update כדי ליצור הרבה שינויים. מצאתי את זה ממש מוזר. מדוע עלי ללכת למקום אחר ולבצע סריקה להורדת MovieMaker? אז פתחתי את Windows Update. Windows Update מחליט כשאני צריך להוריד חבורה של פקדים ואני מוצא את עצמי מול תיבות דו -שיח אזוטריות, לא רק פעם אחת אלא מספר פעמים.
האם Windows Update יודע ליצור קשר עם Windows?
ואז המשכתי בחיפוש אחר עדכונים. זה לקח זמן, ונאמר לי שאני צריך להוריד 17 מגה -בייט של קבצים שונים ומגוונים בדחיפות. זה היה לאחר שנאמר לי שסיפקנו תיקונים מצטברים, אך במקום היכולת להוריד רק את 6 הטיפים המדווחים בצורה הכי מפחידה, הייתי צריך להוריד את 17 המ '.
אז הורדתי. שם זה היה מהיר. ואז רציתי ללכת להתקנה. זה לקח 6 דקות, והמכונה הפכה כל כך איטית שלא יכולתי לעשות שום דבר אחר בתקופה זו. אבל מה קורה, במהלך 6 הדקות האלה? זה מטורף. זה היה לאחר סיום ההורדה.
ואז הייתי צריך להפעיל מחדש את המכונה שלי. למה? אני מפעיל מחדש כל לילה, מדוע להפעיל מחדש ברגע המדויק הזה? אז התחלתי מחדש כי התוכנית התעקשה. ברור שזה גם אומר שאני הולך לאבד את מושב Outlook שלי בעיצומה. ברגע שהמכונה מופעלת מחדש, חזרתי תחת Windows Update. אבל כבר שכחתי את מה שאני עושה שם, מכיוון שכל מה שרציתי היה להתקין את MovieMaker.
לאחר מכן אני מתחיל את ההורדה. ההורדה עצמה מהירה אך ההתקנה אורכת מספר דקות. זה מטורף מכיוון שהוא איטי. בשלב מסוים נאמר לי שאני צריך להוריד את סדרת המדיה 9 של Windows 9. אז אני מחליט לעקוב אחר ההוראות בחביבות. שם מופיע דיאלוג שאומר פתיחה או חיסכון, ללא אינדיקציה למה עלי לעשות. אין לי מושג על מה ללחוץ.
ההורדה מהירה וההתקנה אורכת 7 דקות.
באותה תקופה אני חושב שאני ברשותו של תועלת. אני אוסיף/למחוק תוכניות כדי לוודא שהן טובות. הוא לא שם.
ושוב, זו רק תחילתו של ה- BM. לאחר מכן מצאתי דברים כמו Windows XP Hotfix ראה Q329048 למידע נוסף. מה זה Q329048? מדוע התיקונים הללו מופיעים כאן? חלקם אף צוינו פשוט Q810655 מבלי לראות את זה 329048 למידע נוסף. איזה בלגן!
ו- MovieMaker עדיין נעדר מנויים. אז נטשתי את הרעיון שלי להתקין את MovieMaker והחלטתי להוריד את החבילה Digital Plus. אומרים לי שאני צריך להזין מידע אישי. אני ממלא את כל השדות, ומכיוון שהוא החליט שאני מכה במשהו רע, אני צריך להתחיל שוב. וברור שהוא מחק כמעט את כל מה שכבר פגעתי. אני חוזר לזה 5 פעמים והוא ממשיך למחוק הכל כדי לגרום לי להתחיל שוב.
אז אחרי יותר משעה של הרפתקאות מפוקפקות, לאחר שעשיתי את רשימת התוכניות הבלתי שמיש שלי, לאחר שעשיתי כמה פחדים והבנתי שמיקרוסופט.com הוא אתר נורא, לא יכולתי להשיק את MovieMaker, ואין לי יותר דיגיטלי חבילה ו
חוסר תשומת הלב שהוקדשה לארגונומיה, שהפגינו הרפתקאות אלה, עולה עליי. חשבתי שנגענו ברקע עם רשת Windows או עם ההודעות שאני מקבל כשאני מנסה להשתמש ב- Wi-Fi (גם אתה אוהב את ההודעה הזו עם תעודת המנהל, נכון?).
כאשר הצלחתי להשתמש בכל זה לתמיד, אני בטוח שעדיין יהיו לי הערות אחרות להיכנע לך.
