
ניתוח אסטרטגיהערכו מחקר על בעלי Palm Pre. 54 עמודים המפרטים את החוויה שלהם עם סמארטפון Palm. באופן גלובליחווית Palm Pre נשפטתחיובי מאוד
, במיוחד ריבוי משימות ומערכת ניהול האפליקציה "כרטיס".
ותוֹכֵחָהעם זאת, נעשה על ידי משתמשים רבים:היעדר מקלדת וירטואלית והחובה, עבור כל ערך, להוציא את המקלדת הזזה שלו. העניין הוא רק לכאורה אנכרוניסטי. בעוד שחלק ממשתמשי האייפון מצטערים על היעדר מקלדת "אמיתית", למקלדת על המסך יש יתרונות רבים: היא יכולה להתאים את עצמה להקשר, לאורך או לרוחב וכו'.

יתר על כן, כפי שצויןג'ון גרובר,מקלדת פיזית היא רק יתרון עבור קהל לקוחות נישה: מי שכבר יש לו טלפון עם מקלדת פיזית והקבוצה הזו היא נישה. רוב האנשים פשוט קונים את הסמארטפון הראשון שלהם וכל מקלדת - פיזית או וירטואלית - תהיה טובה יותר מאשר זו בעלת 9 המקשים בטלפון "קלאסי".
.
בלתי ניתן לעצירה.
מָקוֹר