מיקרוסופט הצליחה בסוף 2009תְשׁוּמַת לֵבבפרויקט השליחויות שלו, טאבלט, עם חרט ומסך כפול. בסוף אפריל 2010, ענקית התוכנהמוּפתָעגם על ידי הכרזת הפסקת הפרויקט האמור.CNET התעניין בתקופה זו כדי לנסות להבין את הסיבות, שמעולם לא חשפו, מהשיפוט האכזרי הזה. כדי להשיג זאת, הם ביצעו 18 ראיונות עם גורמים רשמיים או גורמים רשמיים ברדמונד.
ETזו הייתה תחרות פנימית,יותר מתחרות אפל שהשיקה את האייפד במקביל לפיה מיקרוסופט הפסיקה את שליח. פרויקט זה, בהובלת צוות אוטונומי סביב ג'יי אלארד, אבי ה- Xbox,היה בתחרות עם צוות סטיבן סינפסקי, ראש חטיבת חלונות,שחשבו גם על מושג הטאבלט, גם אם לא היה פרויקט ספציפי.
באלמר, מול הבחירה בין דלי המים למגף הקש, היה מבקש את עזרתו של ביל גייטס ומארגן פגישה בין גייטס, אלרד ושני מנהלי שליח נוספים. בשלב מסוים בפגישה זו, גייטס שאל כיצד בעלי שליחים יכולים לגשת לדוא"ל שלהם. אז היה מסביר כי הרעיון שלו מכוון מעל לכל הקריאייטיב וכי הוא לא חש צורך לפתח לקוח דוא"ל ספציפי. הקונים עדיין יכולים לגשת לדוא"ל שלהם באמצעות דואר אינטרנט.עבור שערים, הדבר לא היה מקובל: שליח לא יכול היה להשאיר בצד חילופי או השקפה, שני מוצרי מפתח לרדמונד.השליח היה מת, אשם שלא השתלב כראוי באסטרטגיית Windows, ומיקרוסופט כיוונו מחדש את משאביו ל- Windows 8 ולמטרו. אלארד, במאי 2010, הודיע שעזב את מיקרוסופט.
