מפעיל הסלולר החינמי נתקל בבעיות שונות מאז השקתו:הִתמוֹטְטוּתשל מספר שעות בשבוע שעבר, ונטייה ברורה לחוסר אפשרות לבצע שיחות (למעט לאחר מספר ניסיונות מסויים, משתנה) בין 18:00 ל-20:00 בערך.
ה-UFC Que Choisir איים, ממש לאחרונה, לפנות את Free לבית המשפט, בהתחשב בכך שהמפעיל נכשל, לפחות, בחובתו ליידע את לקוחותיו על בעיותיו, ובמקרה הגרוע, בחובת התוצאה לגבי מקצוע המפעיל שלו.
לְשַׁחְרֵרפשוט הגיב, בשתי דרכים. ראשית בפתיחהחלל מידע על תקלות, הנגיש מדפי המנויים, ועל ידי תקשורת בשיחות הקשות של סוף היום:בעקבות עומס בקישוריות מסוימות עם אורנג', ייתכן שיהיה צורך לבצע מספר ניסיונות לבצע שיחות בערב.אנו עובדים עם אורנג' כדי להגדיל את יכולות זרימת התנועה הקולית בין שתי הרשתות שלנו ולצפות חזרה הדרגתית לשגרה בשבוע 15
, מסביר חינם. נאמר ששבוע 15 הוא אמצע אפריל, לכן אנו יכולים לקוות לשיפור באיכות השירות מתאריך זה.
מָקוֹר
