תקריות מול חנויות אפל עקב מלאי נמוך

ביום שני האחרון, המקורות שלנואמר לנוכמה מניותאייפון 5sהיו נמוכים להשקה.היה לנו אישור לכך אתמול, שם אפילו נמצאו חנויות אפלסולד אאוטכמה עשרות דקות לאחר הפתיחה. בסוף השבוע הראשון של השיווק,לא מתוכננים כניסות חדשותואי אפשר למצוא 5s אחת מאפל.(זה מה שמספרים לנו בפריז, ניס וליון)

כאשר קהל ממתין מספר שעות למוצר, והכמויות מוגבלות מדי, הטבע האנושי משתלט. אתמול הייתם מספר מסויםשדיווחו לנו על תקריות או אפילו מריבות קטנות ליד חנויות אפל. כבר בליון הצלחנו לבחון מספר מסוים של התנהגויות לא מכבדות (ות קדימה, הבאתי את 10 החברים שלי שעבורם שמרתי את המקום, אחרים שנכנסו מתחת לחבלים...).בפריז פרצו קטטות, בעיקר ברוסני 2. מספר קוראים דיווחו לנו על התערבות המשטרה מול החנות. יש לומר שאפל לא תכננה שום הוראה מסוימת:הקהל התאסף מול שער ברוחב 10 מטר [...] כשהוא נפתח, ממש הלכו על נערות צעירות על [...] זבל מוחלט!אמר לנו על ידי אדם באתר. בחנויות במרכז פחות מריבות אבלאלא התקפות. תיקים שעליהם תפוח משכו כייסים וכייסים.

אל תחשוב שהבעיות האלה הן פרנקו-צרפתיות.ללוס אנג'לס, הטיימסדוחותאירועים דומים, מקושר לנוהג מפוקפק בלשון המעטה: הומלסים קיבלו תשלום (בין 20 ל-40 דולר) כדי להמתין בתור והחלו להילחם, והאשימו אתמַעֲסִיקלא משלם להם מספיק. כתוצאה מכך פרצו קטטות קטנות בתורים, בין משפחות מבועתות וילדים. שלושה אנשים נעצרו.

אם אפל תמיד מיישמת שירות אבטחה מינימלי,עדיין קשה מאוד לשלוט על התור. הבעיה האמיתית נוגעת דווקא לשיווק של מוצר בכמות מוגבלת מדי. אם קופרטינו מקשיב, אנו מציעים גם שבימים אלה של רכישות גדולות, אולי יהיה חכם לעשות זאתלהפיץ שקיות פחות גלויות, על מנת למנוע הפיכת כל לקוח ליעד פוטנציאלי. השיטה הטובה ביותר היא להגיע עם תיק גב...

לבסוף, נציין שהתקריות הללו נותרו מבודדות למדי. לרוב הכל הלך די טוב. העובדה היא שלעתים רחוקות ראינו כל כך הרבה תסכול ביום השקת המוצר, במיוחד מכיוון שההמתנה יכולה להימשך עוד מספר שבועות בהתאם לדגם.