שירותי צרכנים מסוימים הם חכמים יותר מאחרים. לזה של סמסונג ישמַזָל
לטפס אבאזז רעבימים האחרונים לאחר מכתב הוא שלח ללקוח אומלל.
משתמש ב- YouTube בשםGhostlyrich, פורסםסרטון המספר את ההפרעות השגויות שלו לאחר שגילה בוקר אחד, סמסונג גלקסי S4 מעשןבזמן שהשאיר אותו טוען כל הלילה. Ghostlyrich הצליחה לנתק את הטלפון לפני שלא היה יותר נזק אלא פרסמה וידאו כדי להתייחס לעובדות.
הבה נגיד שסיפורים מסוג זה יכולים לקרות וכי במקרים אלה, טוב יותר לפנק את הלקוח שלוהטלפון עדיין היה באחריות.סמסונג, שבוודאי רצה לשמר את דמותו, החליטה לעשות דברים אחרת על ידי שליחת Ghostlyrich מכתב שאומר לו את זההטלפון שלו יוחלף רק בתנאי שהוא מושך את הסרטון שלו מיוטיוב ושהוא לוקח את האירוע לחשבונווכמובן שהוא לא חולק עם אף אחד בהסכם זה. רעיון רע מאז Ghostlyrich החליט לפרסם אתמכתב זהולבצע מחדש סרטון לדבר על זה. זה כבר עשה כמעט 700,000 צפיות.זה נקרא בשיווק, באזז רע.
