מצביעים באופן קבוע את תנאי העבודה בפלטפורמות טלפון. הפעם, מדובר בסטנדרטיסט שעובד עם קבלן משנה של אפל שבוחר להעיד, כיהיא לא יכולה לקחת את זה יותר
ו
שמו של הסטנדרט המדובר הוחלףז'אן
לבעיות סודיות. היא עובדת בSellbytel, קבלן משנה של אפל בברצלונהו תחילת הסיפור דומה לכל אלה שסיפרו לנו על כךאיוב אינגרט
: כחמישים עובדים בשטח פתוח, שיחות טלפון כל היום עם ארעיון פרודוקטיביותתמיד בחשבון להתייחס לכמה שיותר שיחותעל ידי הבטחת שהלקוחות מרוציםו
ז'אן עובדת39 שעות בשבוע ומרוויח בערך 1100 יורולחודש, מה שנראה שהיא מוצאתלֹא קָבִיל
בהתחשב בתנאי העבודה שלה.אולי היא תעדיף ללכת לעבוד בפוקסקון? יש שיגידו שלכל האנשים האלה העובדים בתנאים קשים יש אפשרות לעזוב, לעשות משהו אחר. אבל בתנאים כלכליים עדכניים, האם באמת יש לנו ברירה כאשר יש לנו מזל שיש לנו עבודה מלאה?
מלבד העלבונות והאגרסיביות של הלקוחות, ז'אן חיה רעהשיעורים שהוטלו על ידי הנהלתו: שעון שעה אחת ביד לארוחת צהריים, 2 עד 4 דקות כדי לכתוב את הדו"ח שלך לאחר כל שיחה ובמיוחד10 דקות זמן עליון ליום ללכת לפינה הקטנהונכון שתזמון פעילויות מסוג זה עשוי להיראות מרגש ומעלה את השאלה כמה יכול מעסיקיש לעובדיה
ו
