ב- 18 באפריל,מפעיל כתום עבר גניבת נתוניםלְאַחַרגישה לא לגיטימית בפלטפורמה טכנית לשליחת דואר אלקטרוני ו- SMS בה היא משתמשת בקמפיינים המסחריים שלה
ו בעקבות התקפה זו נגנבו נתונים אישיים של כ -1.3 מיליון אנשים.הם קודם כל השמות ושמות המשפחה, אך גם כתובת הדוא"ל, המספר הנייד, מספר הטלפון הקבוע, המפעיל הנייד והאינטרנט ותאריך הלידהאם כל זה התבשר. חלק מהמספרים הללו המשמשים לקמפיינים מסחריים ולחיפויים, הם לא רק לקוחות ומנויים כתומים, אלא גם מפעילים אחרים. ככל הנראה, נתונים בנקאיים לא יושפעו.
כתום מזהיר את אלהניתן להשתמש בנתונים שהוחזרו כך כדי ליצור קשר עם האנשים שנפגעו באמצעות דואר אלקטרוני, SMS או טלפון, בפרט למטרות דיוג
ו
כתום מציין זאתהכל נעשה כדי לתקן תפקוד טכניולמנוע כל גישה חדשה מסוג זה.
כבר בפברואר כבר נפרצו כ -800,000 חשבונות. הסדרה השחורה נמשכת לכתום.
