ביולי האחרון, כאשר אפל ו- IBM הודיעו על השותפות הבלעדית שלהם, השירותים שהצמד היה צריך לספק ללקוחותיהם כללו סיוע של AppleCare לעסקים. כיום, דף המוקדש ללקוחות מקצועיים של שתי החברות מציע כי התוכניות שלהם יתקיימו כמתוכנן.
ואילו היישומים העסקיים הראשונים שפותחו במשותף על ידי אפל ו- IBM צריכיםDepeDembark החודש,דף בשם AppleCare עבור Enterprise מסביר בפני הגורמים המעוניינים את כל היתרונות שהם יוכלו לשאוב משירות זה ומזמין אותם לפנות למנהל החשבון שלהם.
לפיכך, אנו לומדים שלקוחות AppleCare עבור חברות יהיובן שיח מיוחס שיטפל במעקב אחר התיק שלהם, ויוכל לספק תגובה תוך שעה אחת למקרים דחופים. תמיכה 24/7 תהיה זמינה גם בטלפון ובדוא"לומה מגביל את אובדן התפוקה במקרה של בעיה.
כדי למנוע זמן מת, AppleCare מציעה גםהתערבויות במשרדי לקוחותיה לתקן את הציוד שלהם למחרת באיתות הבעיה, והחלפה זמנית של המסופיםכך שהעובדים יוכלו להמשיך לעבוד (ולהימנע מהקשבהטיילור סוויפטבזמן שהמתנה לטכנאי שיגיע).
נראה כי החלק הראשון של שותפות זו נפרס והדף המדובר מזמין גם את המעוניינים לפנות למנהל החשבון שלהם באפל או IBM, כדי לברר פרטים נוספים. עדיין מעט סבלנות לפני שגילתה את הבקשות העסקיות שהצמד מתכונן.
