בראיון שניתן ביוםXלקארה סווישר מ-Recode,ג'ק דורסי אמר שהוא רק נתן לעצמו ציון C בניהול הפלטפורמה(חוויה שחיה במקום אחר על שלואייפד פרו). גם המנכ"ל אומר שהוא דימְדוּכָּאנָקוּבהאווירה הכללית
של הפלטפורמה.
אני רוצה שאנשים ישתמשו בטוויטר עם הרגשה שלמדו משהו ומרגישים פחות או יותר מוסמכים בנושא. זה מדכא אותי כשזה לא עושה זאת ודוחף אותי להבין למה.
מעבר לאפליקציה, אלה הםבעיות עיקריות המודגשות ביחס להתעללות שנצפו ולגורל הקורבנות.שינוי החוויה לא היה משמעותי מספיק. ואנחנו מטילים את רוב הנטל על קורבנות התעללות (זה כישלון ענק) […]
בנאום שיווקי מאוד, הוא מצהיר כיהחברה הייתה תגובתית ולא פרואקטיביתבאופן הטיפול בהתעללות, וזה מה שהיא מבקשת לשנות כעת.
