יוזמה מעניינת בהובלת קבוצת המלונות Lux[, בעלת 5 מפעלים, הממוקמים במאוריציוס, ראוניון והאיים המלדיביים: בכל אחד מ-900 החדרים יושבים כעתאייפד, המשמש כממסר לשירות חדרים. הפתרון שפותח, בשם, באופן הגיוני למדי, Lux] Valet מאפשר, בכל עת, להזמין חטיף קטן, ארוחת בוקר שמפניה, ספא או טיול גילוי.
כל העניין עובד משרת, במקרה הזה אשרת Mac mini להפעיל את שרת השירות LUX[ Valet, מרוחק ב-Sonett Rack עם כונן קשיח RAID המשמש כמערכת גיבוי, הכל הותקן על ידי Paoma, אינטגרטור אפל במאוריציוס
, מציין Mac Outremer. אייפד,אייפד מיני16 GB, נטענים באמצעותמערכת 12 דרום HiRise.
הפתרון כולו מנוהל באמצעות MDM (Mobile Device Management) בעננים.זמן התקנת הפתרון הוא כשבועיים וכולל שלבי תצורת שרת, הכנות לאייפד, בדיקת פתרונות, הדרכת צוות ועוד.
היתרונות מרובים: מבחינה תדמיתית, כמובן, נהנים מהילת האייפד מיני בשימוש, מבחינת הוזלת עלויות הנייר ומבחינת השימוש בשירות. כָּך,שירות החדרים ראה עלייה במחזור המכירות שלו בכמעט 60%, בעוד שה-SPA ראה עלייה בהזמנות של כמעט 30%.העיבוד החזותי של המערכת פועל כזרז אמיתי, תפריט SPA עם טקסט תיאורי פשוט הופך לתפריט אינטראקטיבי עם תמונות, סרטונים והזמנה בנגיעה אחת
, אטרקטיבי משמעותית.
מָקוֹר
תודה לך פייר גאי
