בתוך שנים ספורות, Blackberry ירדה מהפסגה של מותגי הסמארטפונים הפופולריים ביותר לדירוג בין הפופולריים ביותר.פחות רצוי, והסיפור הזה הוא שקרא הספר החדש הזהמאבד את האות.
מנהלי בלקברי כמובן ראו את הפוטנציאל של האייפון, אבל הםלא חשבו שאפל תבוא לצוד על אדמתם, בעולם התאגידים:אם האייפון יזכה למשיכה, זה יהיה עם לקוחות שחשוב להם יותר לקבל גישה ליוטיוב ולבידור אינטרנט אחר מאשר לפרודוקטיביות ואבטחה.
מנהלי Research in Motion חשבו בזמנו.
לארי קונלי, לשעבר מנהל התפעול של החברה, האמין במיוחד שאבטחת הנתונים והיעילות של מערכת התקשורת שלה (במיוחד הודות למקלדת הפיזית של BlackBerrys) יאפשרו ל- Research in Motion להמשיך לשלוט בעולם העסקים .
אם לאחר מכן חוותה המשרד קשיים, זהממשיכה למשוך מוסדות ואנחנו יודעים, למשל, את זההנשיא אובמהמשתמש ב-Blackberryבמסגרת תפקידיו. היום, חדשותשמועות על השתלטותפועלים ומיקרוסופט תהיה בין המועדפות לרכישה כזו.
אנחנו נאבקים במי שאנחנו כי אנחנו לא יכולים להיות מי שהיינו, וזה מבאס... עדיין לא ברור מה לעשות
ג'ים באלסיל, לשעבר מנכ"ל Research in Motion, היה מצהירselon Losing Signal.