כמה מפרסמים של יישומים המאפשרים גישה לתיבות Gmail היו מאפשרים לעובדים שלהם לעיין באלפי דוא"ל של משתמשים, כדי לשפר את השירותים שלהם ולפתח תכונות חדשות, שנחשף השבועוול סטריט ג'ורנל.
בין החברות הללו יהיה בולטנתיב חזרה
, חברה המתמחה בחיפוש בדוא"לשהשירותים שלהם נמצאים בשימוש על ידי 163 שליחים בחנות האפליקציות של Android ובחנות Play, ואליהם הייתה לעובדים גישה לפני שנתיים לכהושלמו 8000 מייליםמשתמשים באפליקציות אלו. אותה תצפית לגבי הודעותדואר אלקטרוני - דואר מהיר, שפונקציונליות המענה האוטומטי שלו פותחה הודות להתאמות של אלפי משתמשים.
אם שיתוף המיילים לא בוצע בפועל ללא ידיעת הלקוחות, ונכללבאותיות הקטנות של חוזה המשתמש המקובל-לעיתים קרובות מבלי לקרוא מילה אחת-על ידי כל המשתמשים ביישומים אלה, הוול סטריט ג'ורנל מצביע באצבעהיעדר מוחלט של אזהרה מפורשת לגבי מנהג די נפוץ זה, אלא גם של אפשרות המאפשרת לך להשתמש באפליקציות הללו תוך סירוב גישה להודעות האישיות שלך, ומוקיע את הניצול לרעה האפשרי של מערכת בפיקוח גרוע של Google.
חברת Mountain View, אשר הבטיחה לא לסרוק עוד את תוכן האימיילים של לקוחותיה מאז השנה שעברה ומבטיחהלקחת ברצינות רבה בעיות פרטיות, למעשה ממשיך לאשר לבעלי אתרים רבים לעיין באימיילים של משתמשים.
חששות אלה ניזונים גם מהפשטות של תהליך פיתוח אפליקציה המחוברת לשרתי Gmail, אלא גם לקבל אור ירוק מגוגל לגשת למכתבים, פריבילגיה שלא תישמר לחברות גדולות והייתה ניתנת לכמה מפתחים העובדים לבד.
לבסוף, שים לב שאם מאמר WSJ מדגיש שירותים המחוברים ל-Gmail, גם ספקים אחרים יושפעו מהנוהג הזה, כולל Yahoo ו-Microsoft.
