מול תלונות, אפל תשנה את הודעות Apple Intelligence

אפל מוצאת את עצמה בליבו של תוססשָׁנוּי בְּמַחֲלוֹקֶתקשור לצעדים הראשונים של Apple Intelligence, שהושק בדצמבר 2024 בבריטניה. אכן, המערכת מציעה סיכום אינטליגנטי של הודעות, אך זו האחרונה הייתה בעייתית, וייחסה באופן שגוי תוכן שגוי למדיה, כמו ה-BBC. בתגובה לביקורת הגוברת, הודיעה קופרטינו כי היא עובדת על עדכון שנועד למנוע מקרים כאלה בעתיד.

עדכון מגיע

בהצהרה היום, אפל אישרה כי עדכון תוכנה יושק בשבועות הקרובים.המטרה היא להבחין טוב יותר בין סיכומים שנוצרו על ידי Apple Intelligence לבין מידע ישירות מהמדיה.עדכון יבהיר מתי הטקסט המוצג הוא סיכום שסופק על ידי Apple Intelligence. אנו ממליצים למשתמשים לדווח על כל בעיה אם הם נתקלים בהודעות בלתי צפויות.

החברה מציינת כי השירות נמצא בגרסת בטא במדינות רבות ודורש הפעלה מרצון. היא גם מדגישה כי שיפורים יבוצעו באופן קבוע הודות למשוב של משתמשים.

מעקב תפוח סו

כזכור, Apple Intelligence מאפשרת לך לקבץ כמה פריטי חדשות בצורה של הודעות שנוצרו על ידי AI.עם זאת, השירות זכה לביקורת לאחר הפצת סיכומים מטעים. בין הדוגמאות הבולטות ביותר, כמה הודעות ציטטו בטעות את ה-BBC בטענה שלואיג'י מנג'ונה, שהיה מעורב ברצח, התאבד אך גם שרפאל נדאל הכריז על הומוסקסואליות שלו.

מול שגיאות אלו, ה-BBC הגדיל את תלונותיו, תוך שימת דגש על החשיבות של שמירה על אמון הציבור.BBC News הוא כלי החדשות המהימן ביותר בעולם. חיוני שהקהל שלנו יוכל לסמוך על כל מידע שמתפרסם בשמנו, כולל הודעות.

התקשורת מצרה במיוחד על כך שסיכומים מסוימים שהופקו על ידי ה-AI סותרים לחלוטין את המאמרים המקוריים שלהם. מצב זה אינו מקרה בודד. מצדו,כתבים ללא גבולות ביקשו מאפל להשבית את התכונה עד לפתרון הבעיות. הארגון מדגיש כי הפצת מידע לא מדויק פוגעת קשות באמינות התקשורת ובאמון הציבור.

לעת עתה, שירות ההודעות בכמות גדולה של Apple Intelligence מוגבל לבריטניה ולדגמי אייפון אחרונים מסוימים (iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro וטווח ה-iPhone 16).זה עדיין לא זמין בצרפת, אבל בשלב זה (האיחוד האירופי רק מחכה להאט עוד יותר את אימוץ הבינה המלאכותית), המחלוקת עלולה לעכב את הפריסה הבינלאומית שלו.

המקרה הזה מדגישאתגרים הקשורים לשילוב של בינה מלאכותיתבשירותים קריטיים כמו הודעות חדשות. אם אפל תוכל לפתור את הבעיות האלה, היא עלולה לבנות אמון במערכת האקולוגית שלה בתקופה שבה מידע שגוי הוא דאגה עולמית.