סמסונג תבטל מרחוק את מכשירי ה-Galaxy Note7 שעדיין נמצאים במחזור בצרפת01 נטולאחר השגת הקלטת שיחה בין שירות לאחר המכירה של החברה הקוריאנית לבין הבעלים של Note7.
זה האחרון, שהשיג את הדור השני של הפאבלט בשווייץ, אמרמודע ומוכן לקבל את הסיכונים הכרוכים בשימוש במכשיר. דיוויד באלמה, שהוא גם מדריך למניעת שריפות, מסביר שהוא נוקט באמצעי זהירות מיוחדים עם ה-Galaxy Note7 שלו, ולמשל נמנע משימוש בטעינה מהירה. עד כה, המכשיר מעולם לא חווה חימום חריג.

ההודעה על השבתה מרחוק של מכשירי ה-Galaxy Note7 שעדיין נמצאים במחזור בצרפת נמסרה ביום שלישי הקרוב לעובדי שירות Samsung France, ועשויה להתממש בימים הקרובים.
סמסונג מצדה מסבירה[למד את כל האפשרויות להחזרת מכשירים ולתרום לבטיחות לקוחותיה
ונמנע לעת עתה מאישור כיבוי מאולץ אפשרי שלהערה 7נשמר על ידי לקוחותיה.