בשנת 2013, אפל כבר הזכירה טלוויזיות מסוימות של אפל עקב בעיות WiFi, בעיה שנראית גם משפיעה על כמה מהדגמים האחרונים.
קורא שלMacRumorsמדווח למעשה שקיבל מייל מחברת Cupertino המודיע לה כי תיבת הטלוויזיה שנרכשה כמה שבועות קודם לכן הייתה פגומה, וכי הבעיה עלולה להדאיג לקוחות אחרים שהזמינו את המכשיר באותה תקופה.
בעלי Apple TV מושפעים כמובן יוכלו ליהנות מאהחלפה חופשיתכנגד דגם פונקציונלי, שיישלח במהירות על ידי אפל מבלי להמתין לקבלת התיק הפגום. ברגע שהאחרון יגיע בשלום, יוצע ללקוח גם אכרטיס מתנה של iTunes.
עם זאת, נראה שהבעיה משפיעה רק על מספר קטן למדי של יחידות, מעטות מספיק כדי שהחברה לא מציעה עמוד המוקדש לבקשת החזרות באתר האינטרנט שלה והוא תוכן לניהול חילופים על בסיס כל מקרה לגופו. יתר על כן, רק דגמים מסוימים ששווקו בשבועות האחרונים יושפעו ויזכו להחלפה.
