הצדק ההולנדי קבע: אפל חייבת לספק מוצרים חדשים כחלק מהחלפות אחריות, למעט כל מכשיר משופץ או מחודש.
בעקבות החלטה קודמת, אפל הציעה מה שנקרא מכשיריםמיוצר מחדש
, תוך ציון כי אלו כפופים לאותם תקני ייצור ובדיקה כמו מוצרים חדשים, ואשר לא היו מוצרים מחודשים.
במקרה, לקוח רכש אאייפד אייר 2בשנת 2015 עם Apple Care. לאחר ארבעה חודשים הוחלף הטאבלט, שהיו לו בעיות לא פתורות ב-Wi-Fi, במכשיר מחודש, למורת רוחו של הלקוח. השופט ההולנדי אישר זה עתה את זכותה למכשיר חדש, עם פיצוי של 100 יורו ליום עיכוב לאפל.
לדבריו,אם הלקוח רכש iPad מחודש או מחודש, אפל עשויה להחליף אותו בדגם מחודש או [תחת Apple Care]. אבל אם הצרכן, כמו במקרה זה, רכש חדשאייפד, הוא זכאי לחדשאייפדבתור תחליף.
