התיישנות מתוכננת: ניצחון קטן לצרכנים בארה"ב על אפל

בדצמבר 2015 הוגשה תביעה ייצוגיתבפני בית משפט בניו יורק, בטענה שאפל עוסקת בהתיישנות מתוכננתשל המוצרים שלה, שאלה שחוזרת על עצמה אלהבתקופה האחרונה. במקרה זה, התובעים טענו כי עדכון iOS 9 הוביל לבעיות תאימות עם דגמים ישנים יותר, לרבותאייפון 4.

התובענה הייצוגית אכן טוענת כךמשתמשי אייפון 4 הולכו שולל על ידי עדכון זה שהפך את המכשירים שלהם לבלתי שמישים ואפל לא ציינה את התוצאה הזו בהערות הקטנות. נראה כי בית המשפט היה רגיש לטענה וזה עתה הודה בקבלת הערעור.

עמדת בית המשפט דיקלייר העדכון האט את קצב המהירות של מכשירי האייפון והפריע לשימוש רגיל במכשיר, והותיר לתובע בחירה קשה: להשתמש במכשיר איטי, באגי שמשבש את חיי היומיום או להוציא מאות דולרים בקניית טלפון חדש. אפל הבהירה לציבור ש-iOS 9 תואם ותומך באייפון 4S, אך לא הזהירה את בעלי האייפון 4S שהעדכון עלול להפריע משמעותית לביצועי האייפון.

הקנס שנגרם לאפל הוא תשלום פיצויים בסכום של5 מיליון דולרמינימום, שעלול להיראות חסר משמעות לחלק או לתחילתו של קרב אמיתי על אחרים.

מָקוֹר

Related Posts