קן סגל, מנהל קריאייטיב של משרד הפרסום של אפל במשך שתים עשרה שנים, וראש הקמפיין האגדיתחשוב אחרת
, התייחס לאחרונה לנושא שעולה לעתים קרובות, כלומר האם החברה פחות חדשנית מאז השתלט על טים קוק.
לדברי מחבר רב המכר פשוט בטירוף: האובססיה שמניעה את ההצלחה של אפל
,ואפילו אםסטיב ג'ובסהיה לו תפקיד חיוני, שום דבר לא היה באמת משתנה מאז העברת השלטון.סטיב היה די ייחודי ולעולם לא יוחלף. לכן לא ייתכן שאפל תהיה זהה. אבל אני חושב שהערכים שלו עדיין שם, ויש שם אנשים מבריקים, אז הדברים מתקדמים. אני באמת חושב שהחברה מחדשת באותו קצב.

קן סגלעם זאת נראה כי יש פחות מקום לחדשנות בצד הסמארטפון.אני חושב שטלפונים הם מוצרים מאוד בוגרים כרגע, (אנחנו צריכים) לא בהכרח לצפות להתקדמות ענקית. הם כנראה יכולים להפוך לסחורה בלבד כאשר כולנו מתקדמים לעבר טכנולוגיה לבישה.
השוואת שוק הסמארטפונים לזה של מחשבים, שבו הגורם צורהנשאר כמעט ללא שינוי במשך עשרות שנים,קן סגלמדמיין שיפורים מצטברים בכוח, ללא שינויים דרסטיים בצורה.