לרגל השבוע הדיגיטל של פריז, נערך סקר עבור הפורום חברה דיגיטליתעל ההשפעה של כלים דיגיטליים שונים על חיי היומיום.מתוך 1002 האנשים שרואיינו,39% מאמינים שלכלים דיגיטליים יהיונטייה לחזק אי-שוויון, בין אם חברתי, כלכלי או תרבותי
. מצד שני, רק 18% חושבים שהם יכולים לעזור לצמצם אותם, תחושה שמתחזקת בקרב בני 18-4 שבה חלקם האחרונים גדל ל-27%.
אַגַב,58% טוענים שלא הצליחו להשלים תהליך אדמיניסטרטיבי משום שהמחשב או הטלפון שלהם לא אפשרו גישה לשירות הדיגיטלי המדובר.באותו אופן, 56% מהאנשים הודו שהיוחסרי אונים כשהם מתמודדים עם הליכים שאפשר לעשות רק דרך האינטרנט
. עם זאת, יהיה צורך למצוא במהירות פתרון לשילוב אופני החלפה חדשים,רצונה של המדינה הוא לבטל את כל ההליכים המנהליים עד 2022.
בפרספקטיבה זו, אלה יתר על כןכ-100 מיליון יורו במשך חמש שניםאשר יש להקצות ללהילחם נגד הפער הדיגיטלי, המאפשר לאנשים לגשת להדרכה על השימוש בכלים דיגיטליים. לדברי מוניר מחג'ובי, שר החוץ לענייני דיגיטל, זה ידאג היוםאחד מכל חמישה צרפתים.
