התגובות לא איחרו לבוא לאחר פרסום ה-זִיקָהחקירה של נוהלי הגבלים עסקיים אפשריים של חברות טכנולוגיה.אפל אכן הצהירה על כךהיא לא הרוויחה כלוםעם התיקונים של מוצריה, בין מחיר החלקים לעלות העבודה.
אבסורדי ומטעה
, תחשובמגיני הזכות לתיקוןמול העמדה הזו. במהלך עדותו, המשרד למעשההציג את טיעוניו הרגילים, מה שהשפיעלעצבןכמה:להשיג תיקון בטוח ואמין עבור הלקוחות
,משאבים שהושקעו על מוצרים
,סודות ייצור וטכניות גבוהה
,אבטחת מידע
...
לרבים יש הרושם לשמוע שהחברה בסופו של דבר בקושי תהיה רווחית עם המחיר של AppleCare+, חלקם הרבה יותר קאוסטיים מאחרים. לדוגמה, מתיו גוט (לוח אם) מגיע למסקנה שכמעט צריך להודות לאפל כי נסתכן בפגיעה בעצמנו על ידי ניסיון לתקן מוצר פגום - מבלי להצליח.
גיי גורדון-בירן, דהRepair.org, רוצה להיות בדיוק כמומאוכזבת:ישנם אלפי, אם לא עשרות אלפים, של עסקים קטנים לתיקונים שמתפרנסים מתיקון טלפונים ללא גישה לחלקים או כלים בעלות נמוכה. זו בדיחה גדולה...
בדיוק כמו נתן פרוקטור (זכות לתקן) שדוחהטיעון הביטחוןשהועלה על ידי המשרד ואינו רואה כיצד יצטמצם:אַבּסוּרדִי
...
