הנאה בשימוש: אפל מקדימה בהרבה את המתחרים

מק מגניבים, וזה אושר: פורסטר פרסמה, בסוף השבוע שעבר, מחקר, שכיסה 4,500 אנשים, שאמור לתאר את חווית המשתמש שלהם בהשוואה ל-5 מותגי IT גדולים. מחקר זה, שנכלל כחלק ממחקר גדול יותר בשםאינדקס חווית לקוח, נערך באוקטובר 2008.

אפל יוצאת בראש עם שיעור שביעות רצון של 80%. קופרטינו בולט במיוחד בשניים משלושת הקריטריונים של המחקר: קלות שימוש (+17% יותר מהמתחרים) והנאה בשימוש (+15%). היריבה הקרובה ביותר, Gateway, מספקת 66% מהמשתמשים שלה. Dell נמצאת בתחתית החבילה, עם ציון שביעות רצון של 58%.

מָקוֹר