היא אינטרוויו
לורן סיאפ, נשיא CLG Informatique: לקח כמעט 10 שנים להפוך למקום הראשון בצרפת, הגחמות של חברת קופרטינו גרמו לכך שבאופן פרדוקסלי, ככל שאפל איבדה יותר נתח שוק, כך הרווחנו יותר. הסיבה לכך היא למעשה די פשוטה. רשת המשווקים של אפל הורכבה רק מחובבי מק עם מעט מאוד ידע בניהול ו/או שיווק. באותה תקופה, השוליים אפשרו לרבים עדיין להיות מסוגלים להתפרנס. כשהשוק הגיע לבשלות, כל המבנים הללו קרסו, למרות לפעמים אפילו תמיכה פוגענית מצד אפל. חוסר המעש וחוסר החקירה של אפל ושל הרשת המזדקנת הזו הם תוצאה של נתח שוק שהופחת מ-14% להיום פחות מ-4%.
- למה Mac ולא PC?
בדיוק מכל הסיבות הללו הנוגעות לרשת הקיימת, שבהן נראה לנו מובן מאליו שמחכה לנו מקום בין הטובים ביותר.
- מה הטיעונים האישיים שלך להסתכל על מחשבי מק ולא על מחשבי PC?
כדי לענות על שאלה זו, הייתי פשוט מצטט הודעה של משתמש אינטרנט:
למי שקרא את אחד הפוסטים שלי, אני בעולם ה-PC כבר 15 שנה והתלבטתי לגבי רכישת מחשב נייד בין Powerbook G4 667 למחשב נייד.
למידע על השימוש שלי, אני מהנדס אבטחת מערכת ורשת.
אז נפלתי על ה-G4 powerbook!!!!
יש לי את זה כבר 4 שעות ואני חייב לומר שלא רק שהמערכת מאוד אינטואיטיבית אלא שהיא רחוקה קילומטרים ממחשבים אישיים.
אי אפשר לתאר את זה.... דרך אגב.... רק דבר אחד אלו שמפרסמים שה-powerbook רועש או משהו... טוב אני חושב שמעולם לא היה לך מחשב נייד בידיים!!!! זו מכונה מדהימה....
אז עברתי לעולם ה-MAC וזו שמחה אז אני מתנצל בפומבי בפני כל משתמשי המק שהרסתי בקריירה שלי בכל הכוח.
אני לא מוצא תקלה במכונת החלומות הזו מלבד המחיר שהיא עולה אבל בכנות היא שווה את זה.
כאן זה A+
פרד
- איך אתה מנהל מהדורות חומרה של אפל? (כדי לקבל את זה כמה שיותר מהר
אפשרי במלאי, מידע על המכונות העדכניות ביותר וכו')
אנו פועלים כמו סיטונאים, כלומר 90% מהמוצרים בקטלוג שלנו זמינים מהמלאי. לאחר מכן עלינו לעשות הכל כדי למכור במהירות את כל המכונות לפני שהחדשות יוצאות. ניטור טכנולוגי של שווקים שבהם אפל נמצאת במקומות שונים בעולם מאפשר לנו לצפות את האספקה שלנו על מנת שנוכל להגיב במהירות.
- האם ביטול אפל אקספו לא עשה לך טריק מלוכלך? היית צריך למלא מלאי ולתכנן הרבה מראש... איך הסתדרת עם כל זה?
ביטול אפל אקספו לא היה ממש בעיה עבורנו מכיוון שרוב הרכישות שלנו לאירוע זה נעשות במשלוח, מה שאומר שמוצרים שלא נמכרו מוחזרים לספקים המתאימים. למרות הכל, העדפנו לעשות הסכמים עם אותם ספקים ולדחות את תקופת המכירה של הפיקדון לסוף אוקטובר על מנת לארגן את ה-CLG EXPO במתחם שלנו, וזה היה טוב עבורנו, שכן זו הייתה הצלחה מדהימה מה שאיפשר לנו להגיע לאותו מחזור כמו בשנה שעברה אך נדחה בחודש אחד.
- איזו מכונה יש לך ואיזה שימוש יש לך בה?
אני משתמש ב-Powermac G4/733 עבור יישומים ארציים מאוד כמו Excel, Word וכמובן עבור האינטרנט
- מה אתה חושב באופן אישי על ההכרזות האחרונות של אפל? (OS X, iPod, Pbook G4,...)
אני חושב שכל ההכרזות האלה מעניינות אבל לא מספיק חדשניות כדי להשיק מחדש את הפעילות בעולם אפל כפי שהגענו של ה-iMac, אבל כולנו חסרי סבלנות ל-7 בינואר מכיוון שסטיב ג'ובס צריך להכריז בנאום המרכזי של מקוולד בסן פרנסיסקו על שורה של דברים חדשים.
- CLG, איזה מבנה זה?
- CLG בצרפת הוא בסביבות 50 אנשים.
- מהם היחסים בין CLG לבין השחקנים השונים בעולם אפל (אפל, אדובי, מיקרוסופט וכו')
ישנן 2 גרסאות לגבי היחסים שלנו עם השותפים העיקריים שלנו, תלוי עם מי אתה מדבר.
- 1) המוניטין של המותג שלנו במכירות, כמו גם כוח הקנייה שלנו כופה כבוד מצד הספקים שלנו שמחים למצוא בנו נפח פוטנציאלי ומעל לכל ביטחון פיננסי מוחלט, מה שבזמנים אלו הוא די נדיר.
- 2) ברור שההצלחה שלנו מטרידה ושקשה להציג בצורה ברורה מדי שותפות קרובה עם חברה שלא רק מיטיבה עם המתחרים, תחרות שהיא גם לקוחה של אותם ספקים.
- .. והיחסים עם הלקוחות?
- לאחר שהתפתחנו במשך 10 שנים בין 5 המפיצים המובילים בצרפת וכעת הפכנו למקום הראשון, אנו יכולים לומר בבטחה שהבאנו שיטות חדשות להפצת IT מסורתית. הצמיחה של הקבוצה שלנו כמו גם נאמנות הלקוחות שלנו הם הוכחה לכך.
- איך אתה מתעדכן בעולם אפל?
אנו משתתפים באופן קבוע בכל האירועים והתערוכות ברחבי העולם בנושאי IT או אלקטרוניקה (COMDEX-CES-MACWORLD) וכמובן באינטרנט, כלי פנטסטי שמאפשר לנו היום להתעדכן בכל מה שקורה במציאות זְמַן.
לורן סיאפ, תודה לך!
אתר CLG (צרפתית) כבר כאן!
אתר CLG (בלגי) כבר כאן!
