אפל מתחילה ליישם פרקטיקת תיקון, בתוך החנויות שלה, לאייפון 5 מול מה שבוודאי ה"כשל" השכיח ביותר: מסך שבור.עד עכשיו, סמארטפונים עם מסך שבור היוהחליפו, המבצע מחויב, בארה"ב, $229. כמה חנויות כנראה קיבלומכונות שתוכננו במיוחד למשימה זו, ומאפשרות, לאחר החלפת המסך כדי לכייל אותו מחדש, הפעולה מחויבת כעת ב-149 דולר, מחיר תחרותי הרבה יותר.
סטיבן האקט, סורהבלוג שלו, מציג את התמונה של מכונת כיול מחדש. אנחנו לא יודעים אם כל החנויות יצוידו בהם כי החשבון יהיה ללא ספק תלול. ומכיוון שעבור אפל זו דרך לחסוך קצת, בסדר גודל של מיליארד דולר בשנה, אנחנו מתארים לעצמנו שאפל הגדירה את היקף הפעולה שלה בדיוק. הערה של גאון לגבי השינוי הזה במדיניות השירות לאחר המכירה:שמנו את סין בחדר הגאונות שלנו
.
