כשאדם פנה אלינו, אני מודה שהייתי קצת בספק לגבי גרסתו לעובדות: הקורא שלנו טוען שהואאייפד פרו 12.9 אינץ'נקנה בקיץ הזהמעוות לגמרי לבד
בארון שלו.
הטאבלט היהנאסף מחנות אפל במרסיי(אני רואה אותך בא!), והשתמשו בו מעטהשתמשתי במכשיר הזה מעט מאוד. הוא מוגן על ידי כיסוי עור אפל ומגן מחשב נוסף למעלה. אני אדם מאוד מאני.
אומר לנו אדם.
אבל מה להלן מביך.בנובמבר החלטתי להשתמש באייפד שלי, שעדיין אוחסן בקפידה בארון שלי. אני שם לב שיש לו כתמים אדומים על המסך. כשאני מסתכל על זה יותר מקרוב, אני מבין שהאייפד מעוות בכמה רמות ולא באותו כיוון!
בקיצור, לא אחד ולא שניים,הקורא שלנו ממהר לאפל כדי להסביר את הבעיה שלו, אבל הוא מודה בפנינושלא התקבל בצורה טובה במיוחד
מְכוֹנִיתאנשים חשבו שאני משוגע
. ברור, וכמו אצל רבים, המוכרים הרגישו זאתהטאבלט סבל מהלםוכי הקונה ניסה להעביר את זה כביטחון.
משם אני פונה לאפל, ויש לי יועץ שאומר לי שהוא כבר ראה מקרים דומים ושצריך לטפל בדאגה שלי. אם זה לא היה המקרה, הוא היה מגיש בקשה חריגה למהנדסים וכל מה שיקרה הבעיה שלי תיפתר (יש לי אפילו מייל בעניין זה). עם היציאה פנה אלי מישהו כביכול בתפקיד גבוה, שבאמצעות "מומחיות בצילום", החליט לא לקחת אחריות על התיקון.
. הטאבלט עדיין נשלח לשירות לאחר המכירה ושם, תדהמה: האייפד נראה מעוות אפילו יותר מבעבר!
בסופו של דבר,אפל לא תמכה בטאבלט שלה, אבל החברה גם סירבה לפתוח אותוכדי לזהות תקלה פנימית אפשרית. אם כל הסיפור הזה יכול היה להיראות מפוברק (זו כמובן נשארת השערה), זה לא בלתי אפשרישפגם מבני השפיע על הדגם המסוים שלו: שבר במרכב, תקלה בסוללה וכו'.
קָצָר,אם כבר נתקלת בבעיה זו או שראית מקרים דומים, אל תהסס להגיב או ליצור איתנו קשר. גם אם תמיד נזהר מאוד בעדויות מסוג זה, לעולם לא ניתן לשלול פגם חריג, ולעתים עלול להשפיע על לקוח בתום לב.
