לפני כמה חודשים, לאחד הכרטיסים שלנו היהמשך את תשומת לבם של קוראים רבים, לאחר מכן דנו בסיכונים של התרת סיסמה אישית במהלך תיקון בחנות אפל.
ואכן, במקרים רבים, אין לטכנאיםלחלוטין אין צורך לגשת לתוכן ב-Mac או ב-iPhone, במיוחד אם זה כרוך בהחלפת רכיב כמו סוללה או מסך. באייפון, אנו אפילו ממליצים לך לעשות זאתבצע גיבוי ב-Mac (או iCloud) ומחק את התוכן, כדי למנוע כל סיכון אפשרי.
מִמֵילָא,לעולם אל תספק את סיסמת ה-iCloud שלך... גם אם תתבקש!בזמנו הופתענו לראות שרוב הזמן, שירות לאחר המכירה ביקש סיסמאות ללקוחות, ללא כל הצדקה אמיתית, וללא צורך בהכרח. מנהלים אפילו הודו בפנינו בזמנו שהם רואים בהליך הזה קצת פוגעני, אם כי סטנדרטי.
באוסטרליה,עובדי אפל סטור נתפסו מסתכלים בתמונות פרטיות של מספר לקוחות, שסיפקו אז - אנו מתארים לעצמנו - גישה מלאה לאייפון שלהם. הצוות הלא עדין אפילו הרחיק לכתשתף תמונות עם עמיתים, גם נותן ציונים (מ-1 עד 10) לנשים הצעירות השונות.
קופרטינו הגיב בכךאפל מאמינה שצריך להתייחס לכל האנשים בצורה שווה ובכבוד, ואנחנו לא סובלים התנהגות הפוגעת בערכים שלנו. [...] אנו חוקרים שיטות שהפרו את ההנחיות שלנו ב-Apple Store ב-Carindale, שם פוטרו כמה עובדים בעקבות הממצאים שלנו
השאלה עכשיו היא לדעתכמה לא נתפסו במשחק הקטן הזה...למרות שנאמר לנו בזמנו שרוב חדרי התיקון הללו היו מצוידים לעתים קרובות במצלמות מעקב.
