אפל מקבלת את דרישות ה-FTC באפליקציות, מוקיעה ענישה כפולה

בפברואר 2013, לאפל היוהסכים להתפשר,בעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה ב-2011 על ידי קבוצת הורים, מתוך אמונה שמערכת הרכישה בתוך האפליקציה לא הייתה קפדנית מספיק ואיפשרה לילדיהם לבצע רכישות בתוך האפליקציה ללא הסכמתם.לאחר מכן אפל שלחה 28 מיליון מיילים ללקוחות שנפגעו כדי להציע להם פיצוי. סמלי, אם הסכומים המעורבים היו קטנים, בכך שהצעת קרדיט ב-iTunes בסך $5 להורים. אם הסכומים המעורבים היו גדולים יותר, יותר מ-30 דולר, אפל הציעה ללקוחות את האפשרות לבקש החזר מלא.

בסופו של דבר פיצינו 37,000 אנשים, מציין טים קוק במייל שנשלח לעובדיו. כאשר המיילים שנשלחו חזרו כשגיאות, אפל למעשה שלחה גלויות ללקוחותיה.

היום, אפל הודיעה כי היא קיבלה את התנאים שהוצעו על ידי ועדת הסחר הפדרלית (FTC) באותו נושא, והעניקה 32 מיליון דולר עבור פיצוי זה.תוך קבלת הסדר ידידותי זה,טים קוק, מנכ"ל אפל, מגנהעונש כפולתוך ציון שהיא קיבלה הסכם זה מכיוון שהוא אינו מצריך שום דבר שאפל לא כבר עושה.

עבור ה-FTC, הבעיה טמונה בחלון של 15 דקות לאחר האימות ב-App Store. במהלך תקופה זו, ניתן לבצע רכישות בתוך האפליקציה מבלי להזין שוב את הסיסמה. על פי תנאי ההסכם עם ה-FTC, בנוסף לפיצוי, אפל חייבת כעת להזהיר במפורש את לקוחותיה על קיומו של חלון זה של 15 דקות, כמו גם על האפשרות, המוצעת בהגדרות iOS, להסיר אותו כאן ולדרוש הסיסמה עבור כל רכישה בתוך האפליקציה.

מָקוֹר