הבאג ידוע למדי ומשפיע על האייפון או האייפד מעת לעת: כאשר אתה מפעיל את iTunes, האחרון אומר לך לפעמים שלא ניתן לסנכרן את המכשיר בגללiTunes לא יכול לקרוא תוכן מאייפון
.
הבעיה היא שאפל מציעה רק פתרון אחד למשתמש, והוא שחזור האייפון. כשלעצמו, זה לא עניין גדול, אבל אתה עדיין מסתכן באובדן נתונים מסוימים (תמונות, סרטונים וכו') שלא נשמרו מאז הגיבוי האחרון שלך. אם אינך משתמש ב-iCloud, אתה עלול אפילו לאבד את אנשי הקשר או את אירועי היומן שלך.
עם זאת, יש אפתרון פשוט למדי, שאינו דורש פריצת jailbreakהמכשיר ואשר פועל בכל פעם:
- סגור את iTunes
-הורדiExplorer(עבור Mac ו-PC) והפעל את התוכנה
- נווט אל media/iTunes_Control/iTunes, כך:

-שמור את הקובץiTunesCDB
לפני הסרתו מהמכשיר
- סגורiExplorer
- לבסוף פתח מחדש את iTunes והאייפון אמור להופיע כרגיל.