שוויץ: לקוחות ניידים יוכלו כעת לסיים את החבילה שלהם ביתר קלות

מפעילי סלולר שוויצרים הגיעו להסכם עם עמותות הגנה על צרכנים להסרת סעיפים שנחשבו פוגעים, ללא התערבות של צדק או מחוקקים.

Suisse : les clients mobiles pourront désormais résilier leur forfait plus facilement

ההסכם שהושג בין מפעילי סלולר שוויצרי לבין עמותות להגנת צרכנים צריך להפוך את הלקוחות לחופשיים יותר לשנות את התוכנית שלהם ולקדם את התחרות. אכן, הם יכולים עכשיוסיום חוזהם ללא עלות, אם זה היה נושא לשינוי חד צדדי בנקודה חיונית כמו מחיר החבילה, הזרימה המוקצית או כיסוי הרשת.

מצד שני, כתום וזריחה בחרו להסיר את החידוש השקט של חוזיהם במשך שנה שלמה, ובכך הצטרפו לעמדת סוויסקום שכבר עשו זאת בשנת 2011. לקוחות מפעילים אלה יוכלו אפוא לעשות זאתכעת לסיים את החבילה שלהם ללא עלות, לחודש הבא, מבלי שתצטרך לחכות לתום המחויבות שלהם משנה לשנה.

אסוציאציות מברכות על ההתקדמות הזו אבל היו רוציםהמשך הלאה על ידי תקיפה בפרט במחיר התקשורת, שאלת הנדידהוהשימוש במונחבִּלתִי מוּגבָּלעבור חבילות שאינן באמת.

מָקוֹר

Related Posts