לאחר סקר של יותר מ-4,000 אנשים, זרוע השיווק של רויאל בנק אוף קנדה הגיעה למסקנה הבאה: כ-35% ממשתמשי אנדרואיד עלולים להתפתות לסמארטפון אם הוא היה מצויד במסך גדול מ-4 אינץ'.אייפון 5. אפילו יותר מפתיע, חלק ניכר מהמשתמשים הללו יכול אפילו להתפתות לדגם הגדול יותר, אפילו במחיר של מאה יורו יותר.
בין גורמי קבלת ההחלטות השונים, החיי סוללהנראה כקריטריון החשוב ביותר בעיני33% מהנסקרים, ואז מגיע הגודל מסך(23%) ושיפורים במעבד(18%).
הסקר גם מדגיש את משך הזמן שלמחזור חידושסמארטפונים, שנשלטים בעיקר בארה"ב על ידי החוזה המחייב לקוחות למפעילים, בדרך כלל בילה לתקופה שלשנתיים. עם זאת, פרמטר זה צריך במידה רבהלהשתנות בהתאם למדינה, בצרפת למשל, התנהגות לקוחות(וספקי גישה)שונה מאוד מאז הפריחה שלהצעות בעלות נמוכה וחוזים ללא התחייבות. לבסוף, באופן לא מפתיע, הקריטריון השני שדוחף אנשיםלחדש את הטלפון שלהםהיא ההכרזה שלדגמים חדשים יעילים יותר.
