מזה זמן מה אנחנו מקבלים המלצות שדי קשה להאמין לגבי מוצרי אפל שנרכשו באופן מסחרי.
אָכֵן,כמה קוראים אמרו לנו שהם התמודדו עם תופעה מוזרה: הם מתחילים ברכישת מוצר של אפל (Mac, iPhone, אביזרים) ממותג גדול. כמה חודשים לאחר מכן, בעיה אילצה אותם לעשות זאתגשו לחנות של אפל, שם המוכר מודיע להם שהמוצר כבר בשימוש ופרק אותו, מידע שבדרך כלל אמין, מכיוון שהוא מבוסס על המספר הסידורי.
אתה יכול גם לבדוק את האחריות (ואת תאריך הרכישה) על שירות זה לפני רכישת מוצר משומש (אך גם נמכר כחדש, כתוצאה מכך):
https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
אפל לא מוסרת לך את תאריך הרכישה ישירות, אבל אתה יכול לנכות את זה בהתאם לסוף האחריות, כמו כאן עם שלנואייפון Xנרכש ב-3 בנובמבר 2017:
לְהַנפִּיק,נראה שקשה ליצור קשר עם המשווק במקרה זה. למשל, קורא,אנתוני, קנה אMacBook 12 אינץ'עַלדיסקונטבנובמבר 2017. זהב בחנות אפל,מודיעים לי שלמעשה, ה-MacBook הזה היה בשימוש לראשונה באוגוסט 2017. פניתי ל-Cdiscount בפייסבוק על פרסום כוזב, אך לאחר מספר חילופי דברים, הם הודיעו לי שהמוצר חדש.
, כולם מעבירים את הכסף. לפני מספר ימים, הקולגות שלנו ב-iGenהזכיר את אותו סוג של בעיה עםאתחנות תפוזוAirPodsברור שכבר פתוח ונמכר במחירים נדירים למדי בשוק.
תְשׁוּמַת לֵב,המוצרים אינם בהכרח פגומים, ייתכן שהם נפתחו והוחזרו מיד למשל. אבל במקרים מסוימים (סיפרו לנו את אותו הסיפור בדארטי), הקופסה והאריזה לא הותירו ספק בזמן הרכישה (שלפוחית וכו'), למרות שהמוצר היה ברור במצב גרוע וכבר היה בשימוש.שאלת האחריות הופכת מורכבת עוד יותר לקביעהכאשר המפיץ משתמש בספקים של צד שלישי. האחרונים לפעמים משפצים את המכונות בצורה כזו שאי אפשר להבחין בינן לבין הדגמים הלא-ארגזים ומעל הכל, הם נזהרים לא להגיד את זה. כמו כן, מסובך להוכיח שהמוצר לא היה חדש בעת קבלתו, במיוחד בדיעבד.
שימו לב שלא הצלחנו לאמת בפירוט (עם הדוברים השונים) את כל ההערות שדווחו לנו. מדובר בעדויות של קוראים, שחוזרות על עצמן ומבוססות על תום לבם.שמות המותגים המופיעים במאמר זה פשוט משויכים להערות מדווחות וללא ספק מאוד ספציפיות. עם זאת, אנו מקווים שהם יערכו חקירות מעמיקות יותר לגבי הספקים/סיטונאים שלהם אם מקרה מסוג זה יאושר להם או ידווח על ידי לקוחות.
נראה כי אלו שנפלו קורבן להונאה שכזו קיבלו הפחתה משמעותית. מבצעים נדירים באפל, כאשר מכונות או אביזרים אחרונים כמוAirPodsמוצעים בהנחות של 20 או 30%, ייתכנו שאלות לגבי המקור האמיתי של המוצר. הדרך היחידה להיות בטוחה היא לבדוק את המספר הסידורי (כפי שמוצג לעיל) מיד לאחר הרכישה ולהחזיר את הפריט במידת הצורך. יש לציין כי פנייה לבית המשפט היא תמיד אפשרית, אך העלות והאנרגיה של הליך כזה מרתיעה בדרך כלל את רוב הקונים.
