סוף השנה הועיל לרכישות שונות,צרכנים נותנים יותר מקום לסמארטפונים שלהם כשהם עושים קניות. כמו כן, 28% מהקונים היו משתמשים באמצעי תשלום נייד, כגון Apple Pay או PayPal, עם שיאים במהלך Black Friday או Cyber Monday.
באחרונה שלודוח קניות לחג 2018, Saleforce חושפת נתונים גלובליים - ולא ממוקדים רק לארה"ב - מה שמאפשר לשרטט אתמונה נאמנה למדי של הרגלי צריכה חדשים. למעשה אלו הם500 מיליון צרכנים ברחבי העולםה, שהיו מודאגים ממחקר זה.

בין שלל הדמויות שנחשפו,העונה הזו תסומן בגידול של 12% בהוצאות. בפעם הראשונה,רכישות מסמארטפון היו מחליפות רכישות ממחשב(48% לעומת 44%). אכן, יתברר שאנחנו מנצחים90 שניותלאמת את הסל שלך דרך הטלפון החכם שלך - מה שיכול לעשות את ההבדל במכירות פלאש מסוימות. באותו אופן, 50% מהרכישות בוצעו במהלךשבוע הסייברואתפוסט CyberWeek, כלומר לפני 3 בדצמבר, לפני שהתפשט לאט לאט עד חג המולד.
רוב גארף (אסטרטגיית התעשייה של סיילספורס לקמעונאות) איניקאי:קמעונאים חוו צמיחה דיגיטלית חזקה בתקופה זו. זו לא הייתה מהפכה אפוקליפטית אלא סימנים של שינוי עמוק. שיפורים בבינה מלאכותית, במובייל ובמדיה החברתית עוררו שינוי מהותי באופן שבו הקונים יגלשו ויקנו בעתיד
.