הכנס נפתח בכמה נתונים שהצהירו על ידי טים קוק. האחרון מאוד אופטימי כרגיל: הוא מתעקש על הקאמבק המדהים של ה-אייפון(כנראה בהשוואה לתחילת השנה, כי המכירות ירדו בהשוואה לשנה שעברה).
האייפון 11 הוא האייפון הנמכר ביותר מאז השקתו
. לכן הוא מאשר בחצי פה שהוא נמכר טוב יותר מאשרl'iPhone 11 Proet11 Pro Max(וזה לא מפתיע).
טים קוק מתחיל עם Apple Pay על ידי חשיפהמתקני תשלום כדי להגביר את מכירות האייפון(האסטרטגיה החדשה של אפל?).ואני מאוד נרגש להכריז שבסוף השנה נוסיף תכונה חדשה ל-Apple Card. לקוחות יוכלו לקנות את האייפון החדש שלהם ולשלם עבורו מעל 24 חודשים או יותר, ללא ריבית.
הוא מנצל את ההזדמנות להודיע כיל-Apple Card הייתה ההשקה הטובה ביותר אי פעם עבור כרטיס אשראי בארה"ב(אין פרטים לגבי פריסתו בשאר העולם).
Wearables רשמו שוב שיאי מכירות בכל השווקים.(טים קוק לא מספק פרטים על אוורור...)
טים קוק מדגיש את הביצועים שלאייפד,מעורר ביצועים טובים יותר שלהאייפד פרו. הוא סוקר את התוצאות המאכזבות של ה-Mac, במיוחד ביחס להשקת ה-MacBook Proאֶשׁתָקַד.
לוקה מאסטרס(CFO) מגיע למקום! הוּאחוזר לנתונים שהוכרזו קודם לכן(אֶחָד אֶחָד...).
הוא חוזר לתוכנית תיקון האייפון החדשה, האחרונהמקל על מתקנים עצמאיים בארצות הברית לגשת לאותם משאבים כמו הרשת של ספקי שירות מורשים של אפל שלנו ומעניק ללקוחות אפשרויות נוספות לתיקונים הנפוצים ביותר מחוץ לאחריות
.
לוקה מאסטרי סוף סוף מכריזה על מספר נתונים חדשים, כולל 450 מיליון מנויים בתשלום עבור כל השירותים ביחד:יש לנו כעת למעלה מ-450 מיליון מנויים בתשלום בשירותים שלנו, לעומת למעלה מ-330 מיליון רק לפני שנה. ואנחנו בדרך להשגת המטרה שלנו לעבור את רף ה-500 מיליון ב-2020.
אפל עובדת עם 80% מהקמעונאים הגדולים ביותר כדי לעדכן את הטכנולוגיה שלהם, כולל Sephora, Gap ו-Burberry.
לוקה מאסטרי מכריז על פרישתםראש תחום קשרי משקיעים(מה שמסתכם ב-93 מצגות של תוצאות!
זמן לשאלות ותשובות!
קייטי הוברטי (מורגן סטנלי)פותח את הריקוד (כרגיל): תוצאות האייפון השתפרו לפני שנפלו שוב. מה יאפשר לה לחזור לצמיחה והאם זה אפשרי?
טים קוק: אנחנומטופליםחוזר מה'אייפון 11ושלl'iPhone 11 Pro / Max. אי אפשר לעשות פה תחזיות לטווח ארוך, אבל אנחנו כןאוֹפּטִימִילעתיד (הוא לא באמת עונה על השאלה, ורק אומר שהוא מאודמְרוּצֶהמהמצב הנוכחי).
מייק אולסן (פייפר ג'פרי): פריטים לבישים עבדו טוב מאוד. האם אתה חושב שתכונות הקשורות לבריאות הפכו לאחד המניעים העיקריים לצמיחה ועד כמה חשובות מכירות לבישות למחלקת הבריאות של אפל?
טים קוק: כל דבר יכול להיות מינוף. עבור חלק זה תקשורת. לבריאות אחרים.לדעתי, דווקא בתחום הבריאות אפל תוכל לתרום את תרומתה הגדולה ביותר.
שאלה נוספת: מדוע לתת למשתמשים, שרוכשים מוצרים חדשים, גישה חופשית ל-Apple TV+?
טים קוק: זה אמתנה ללקוחות שלנו, אנחנו רוצים שכמה שיותר אנשים יראו את התוכן שלנו. זה מאפשר לנו להתמקד במקסום מספר המנויים להשקה זו. אנחנו חייבים לראות אאֶתגָר. ואז המחיר שצריך לשלם עבור אנשים שלא קונים מכשיר הוא תחרותי מאוד, רק 4.99$ עבור תוכן איכותי.
עמית דריאני (Evercore): באיזו מידה האסטרטגיה שלך תלויה בבסיס המשתמשים המותקן?
טים קוק: קיום תוכנית טרייד-אין והגדלת שוק משני עזר.אבל בסופו של דבר מה שמצמיח את הבסיס שלנו הוא לגרום ללקוחות להיות מרוצים.
האנליסט מבקש לקבל פירוט של מוצרים (בפרטAirPodsוApple Watch), מה שמצחיק את טים קוק(ניסיון טוב
). הוא מאשר שאפל לא תעביר נתונים כלשהם, אבל 3/4 מהאנשים שרוכשים שעון אפל הם קונים חדשים.
טים קוקלְהִתְחַמֵקקצת מהשאלה של שאנון קרוס (Cross Research) על הביצועים של אפל בסין והבעיה של הונג קונג.
טוני סקונגי (ברנשטיין)חוזר אלתַחֲזִיתברבעון הבא, מופתע שהם לא גבוהים יותר. הוא תוהה אם זו צורה של זהירות או יותר מדי אי ודאות.
מה לעשותלוקה מאסטרי פגע בקשר:יש לנו הרגשה טובה מאוד לגבי האייפון, ומחזור חידוש אפשרי. הציוד הלביש נהנה ממומנטום חזק מאוד. ראינו גם את התחרות בין ה-iPad Pro ל-MacBook Air החדש, אפילו עם לוח זמנים שונה של השקה
.
טים קוק רומז שניתן לאחד את שירותי אפל בעתיד. אכן, הוא מעלה את האפשרות שלצרורות
, חבילות המשלבות מספר שירותים, כפי שקורה בהצעת הסטודנטים ב-4.99 יורו (Apple Music ו- Apple TV +).
Chatterjee (JPM)בוחן את השירותים החדשים של אפל ואת שיעור השמירה מעבר לתקופות ניסיון חינם.
טים קוק מציין שהם לא יערכו תחזיות בנושא(אממ...) אבל הם ממש מרוצים ממספר המשתמשים שנרשמו במהלך תקופת הניסיון.אנשים יצאו לאחרונה מתקופת הניסיון הראשונה של 30 יום עבור Apple Arcade. מוקדם מדי לומר מה יהיה קצב השינוי. משוב הלקוחות עד היום היה מדהים באמת. אנו נרגשים מאוד לעתיד השירות.
