סירי: אנטומיה של תאונה תעשייתית

סירי האינטליגנטית החדשה, שהוכרזה ביוני האחרון, תאחר. נדיר עבור אפל, הודעה לעיתונות מודיעה כי התכונות החדשות של סירי לא יגיעו כמתוכנן השנה, אלא בשנה הבאה. אנו מדברים אפילו על עיכוב משמעותי עוד יותר, עם תכונות שיגיעו בשנת 2027.

עיכוב נוסף

ההכרזה על עיכוב זה מגיעה איוֹם שִׁישִׁי, זה לא צירוף מקרים.זהו התהליך הסטנדרטי כאשר ברצונך להכריז על חדשות רעות.זה מגביל את הפצת המידע, כאשר העיתונות הרבה פחות פעילה בסופי שבוע. זה מזכיר לי את ההכרזה על מותו של Google Reader, שהוגשה במקביל להכרזה על האפיפיור החדש. זה איפשר לטבוע את החדשות הרעות באמצע שטף המאמרים על הפונטיף הריבוני החדש.

זה היה 13 במרץ, 2013 ועדיין יש לי את זה רע. מאותו הרגע כבר לא הייתי צריך לסמוך על גוגל. אבל בואו נחזור להכרזה על העיכוב בגרסה החדשה של סירי.נדיר מאוד שאפל מציגה מוצר רחוק קדימה, ואף פחות לעבור עיכובים(או אפילו ביטולים כמו כוח אוויר). זוהי קמובלט חשוב יותר ככל שהתחרות מואצת מצדה, כמו אמזון שהכריזה זה עתה על גרסה חדשה של אלכסה שהוגברה ב- LLM.

לעיכוב זה יש השלכותמַצחִיקו אכן, אפל הוציאה פרסומת עם שחקנית ידועה, בלה רמזי, שנוכל לראות בהמשחקי הכסאוֹהאחרון מאיתנוו הפרסומת הזו הוצגה בכל מקום, מאינטרנט לטלוויזיה, תוך שבח את תכונותיו של סירי החדשה. עם זאת, זה כבר לא תואם את המציאות ואפל החליטה לחסל אותה.פרסום היהבדיסקרטיותהכניסו פרטיים ב- YouTube וזה כבר לא מופיע באתר הרשמי.

סירי לא מסוגל

ההכרזה על עיכוב זה תהיה מובנת אם היינו משוכנעים שהיא נועדה למטרה טובה.לרוע המזל, מעטים משוכנעים כי הדבר יאפשר לאפל להציע סירי באיכות אמיתית.אכן, סירי תמיד נחשבה פחות או יותר כ-עוזר בינוניו

מלבד העובדה שסירי מגיבה לעתים קרובות עם המשפט "אני מוצא את זה באינטרנט", ומדגים שלעתים קרובות הוא מרים אותו ושוטף את ידיו, עוזר התפוחים לעתים קרובות נותן תשובות כוזבות.לדוגמה, היום,סירי אינה מסוגלת לומר מתי האביב מתחיל ולגמור את החורףו

נראה שהעוזר גם לא מסוגל לנהל רשימת מירוצים פשוטה, שלא כמו אלכסה.משתמש שאל את שלוHomePodמה היה ברשימת המירוצים שלו וסירי ביקש ממנו להביט בה על שלואייפון...

וכדי לדעת את התוצאות הספורטיביות, זה גם האסון.סירי אינה מסוגלת לומר מיהזוכה בסופרבוללא משנה מה השנה.

בצרפתית זה לא טוב יותר. כשאני שואל את סירי שזכתה בליגת האלופות בשנת 2024, הוא הציג לי רשימה של משחקי הסמכה שקרה בקיץ 2024, אחרי הגמר ...ונראה שסירי לא יכולה לענות על השאלה הפשוטה הזו, לא משנה מה השנה, גם אם אני מוסיף שזו ליגת האלופות בכדורגל. מַפְחִיד.

אותו דבר כשאני מבקש ממנו את תאריך סנט מוד: בלתי אפשרי עבור העוזר להבין את בקשתי.

חוץ מזה,סירי נכשלת גם בשימוש קלאסי בעוזרו לדוגמה, משימות בסיסיות כמו בקשות הנוגעות לניהול סדר היום או תזכורות הופכות מייגעות.עד כדי כך שרוב המשתמשים לא יודעים שאפשר להגיש בקשות כאלהאו להפסיק לעשות זאת כשהם מבינים שזה לא עובד כמו שצריך.

המתסכל ביותר בסיפור הזה הוא שנראה שסירי הצליחה לענות על שאלות מסוימותאו לעשות משימות מסוימות בעבר אך יותר היום. מה שהופך את זה ליותר מתסכל.זה נותן רושם כי תוספת של תכונות תדרדר את המשימות הבסיסיות שהוצגו בעבר.

חוץ מזה, התכונות האחרונות אינן צריכות להתעלם. תעתיק שיחהלסבתא אנגלית הצליחה לשאול אותה אם היא עדיין יכולה לקיים יחסי מין לפני שתתייחס אליהחתיכת חראו

בניגוד לחברות אחרות, אפל היא חברה כה חשובה ותחת אור הזרקוריםהיא לא יכולה להרשות לעצמה עיתונות רעה מסוג זהו

מדוע סירי כל כך גרועה?

זה נורמלי לתהות מדוע סירי היא עוזרת כה בינונית.היזהר, כל מה שאסביר כאן מגיע שמועות ומקורות אנונימיים, או ממידעמהנדסי אפל לשעברו אז אתה צריך לקחת את כל זה עם פינצטים גדולים. עם זאת,ההסברים שאשתף ניתנים לרוב ומועברים על ידי מקורות מושכלים.

על פי השמועות הללו,נראה שהארכיטקטורה של סירי מיושנת לחלוטין.זה יתבסס על נתונים ענקיים ומאגר בקשות, שנוצר ב -15 השנים האחרונות. הבה ונוסיף לכך שהוא זמין ב 20 שפות, ניהול מורכב יותר.

כמה שיקול דעת מצביע על כך שעדכון בסיס נתונים זה קשה במיוחד.תוספת של מילים או ביטויים דורשת שחזור מלא של בסיס הנתונים, שיכול לדרוש מספר שבועות. בנוסף, תוספת הפונקציונליות מורכבת, הדורשת בכל פעם עד שנת פיתוח.

נראה כי לא רק שהארכיטקטורה מיושנת, אלא גם החלטת הניהול אינה עוזרת לשפר את סירי.על ידי הדגשת הפרטיות, אפל מונעת את עצמה כמות גדולה מאוד של נתונים שיכולים לעזור להם לשפר את העוזרעל ידי ניתוח הבקשות השונות, ביצוע נתונים סטטיסטיים על איכות התגובות וכו '. בעוד שאמזון, גוגל והאחרים בוזזים את הנתונים מהמשתמשים שלהם, בין היתר, כדי לשפר את הדגמים שלהם, אפל לא יכולה לעשות זאת (או את העובדה במידה פחותה) ומוצאת את עצמה ברכבת.

כשאני קורא פנימי,מהנדסי אפל מודים שהם שנתיים מאחור בתחרות, אני מחייך. GPT4 שוחרר לפני שנתיים בדיוק. אפל אינה דומה, ללא ספק.

מיקרוסופט ואפל: אותה קרב?

בסוף שנות ה -90 ותחילת שנות האלפיים, מיקרוסופט ריסקה את כל משקלו את כל המחשב, כולל נייד עם Windows CE.עד כדי כך שאפילו פאלם, מבשר של ה- PDAs והסמארטפונים הראשונים, נאלץ להציע לטלפונים שלהם עם גרסת Windows CE.

כאשר הוכרז על האייפון, מיקרוסופט אינה מודאגת: הם מבוססים מאוד בשוק הטלפונים החכמים. אבל ההיסטוריה לא תהיה רכה עם חברת רדמונד.הסמארטפון של אפל כל כך חשוב שהוא יסע את כל מה שבדרך שלו: מוטורולה, נוקיה, פאלם, אוכמניות ומיקרוסופט.

למרות שבמקום תחום המוביילים, מיקרוסופט החמיצה לחלוטין לצד מהפכת הטלפונים החכמים.רדמונד ניסתה לפצות על זה עם Windows Phone אבל זה היה מאוחר מדי.מיקרוסופט החמיצה את הנייד ומאז משלמת את המחיר.

לאחר מכן נוכל ליצור את הקישור עם אפל.קופרטינו הקדים את כולם עם העוזרים בכך שהכריזה על סירי לאייפון 4S בשנת 2011. למרבה הצער, אפל נתנה למהפכת LLM לעבור ומנסה לפצות על כך מאז.

האם אפל תצליח להדביק?מיקרוסופט מעולם לא הצליחה. אני חושש שזהסירי ואפל מודיעין הם Apple Windows Phoneו ושוב, Windows Phone 7, המחליף את Windows CE, הייתה מערכת מעניינת עם הרבה רעיונות טובים (שחלקם נלקחו על ידי תחרות), השווה הרבה יותר טוב מאפל אינטליגנציה.

LLMS מתחילים להפוך למרכז הפונקציונלי המלא של מערכות הפעלה ניידות. בצע תעתיק, סיכום, שינוי תמונה, כל זה הופך לתקן בסמארטפון.ואם אנדרואיד ממשיכה לשלב תאומים וכל המערכות המבוססות על LLM, יש סיכון גבוה לכך שאפל תאחר לנצח בהשוואה לתחרותו גם אם ניתן להתקין יישומי מפלגה שלישית ב- iOS, חוסר האינטגרציה יהפוך לכדור לעתיד.

כישלון שאינו אנקדוטלי

אני כבר שומע כמה מכם אומרים לי שלא משתמשים ב- AI האלה, שסירי היא אף אחד לא בעיה עבורך. עם זאת, האם אתה מייצג את השוק? אבל מעל הכל,לעובדה שלסירי אינה ברמה תהיה השלכות כבדות על החברה כולה, זה הרבה מעבר לכך שזה לא יכול לקבל תשובה נכונה לשאלה שנשאלת באייפון שלה.

מוצרים רבים תוכננו על ידי אפל במחשבה שסירי היא עוזרת איכותית.לדוגמה,HomePodניתן להשתמש רק בקול. אז אין פלא שבסך הכל, המוצרים הללו לא הצליחו. אני חושב שהבינוניות של חווית המשתמש, בגלל אינטראקציה קולית באמצעותהחרא הזהשל סירי, היא הסיבה העיקרית לכישלונותיהם.אולי עם AI טוב, HomePod היה מוצא את השוק שלהם.משתמשים מעדיפים דוברי תחרות חכמים כמוהֵדשל אמזון או אלה של המשפחהבית גוגל, גם אם הם באיכות פחות טובה, במיוחד ברמת הצליל. אבל לפחות כשאנחנו מדברים איתם, זה עובד, לפחות טוב יותר מאשר עם סירי.

L 'Apple TVהוא מוצר נוסף נכה על ידי סירי.אנו שוכחים זאת אך השלט הרחוק שלו משלב מיקרופון. ניתן אפוא לדבר עם Apple TV שלךלחפשסרט או סדרה (בהצלחה לכותרות באנגלית ...), בקש לצפות או להאזין לכותרת או להגיש בקשות לסגנון "Show Me Fun Shuts Shuts" (Evil Dead 3: צבא החושך הוא התשובה היחידה האפשרית ... שסירי לא מציעה).

ניתן גם להפעיל את הכתוביות, לבקש לחזור על סצנה שלא הובנה, לשאול מיהו השחקן/שחקנית הסרט וכו '.המון תכונות מעניינות ... אם הם עבדו!וזה כמובן לא המקרה, או לעיתים רחוקות מדי.

אותה תצפית עםApple Watchו סירי צריכה להיות נכס לשעוןשיש בו מקלדת שניתן להשתמש בה. בסופו של דבר, העוזר מעט משמש בגלל חוסר האמינות שלו. נסה לשלוח הודעה באמצעות סירי בשעון ותספר לי על חדשות.

כך גם ב- CarPlay, גם סירי צריכה להיות נכס כדי להימנע מלגעת במסך בנהיגה מלאה.ועוזר התפוח הוא להפך נכות: הוא לא מבין אותך, לעתים קרובות מכריח אותך לחזור על זה וזה מתסכל את הנהג ומגזין אותו, מסכן אותו. שוב,לאחר מכן משתמשים רבים ישתמשו בכלי תחרותו

הבינוניות של סירי משפיעה על אחד ממוצרי הדגל של אפל:AirPodsוגרסה הבאה שלAirPods Pro, שנאלצו לשלב חיישני אינפרא אדום כדי ליצור אינטראקציה עם הסביבה, סיכוןלהתעכבו חלק התוכנה שמאחורי חיישנים אלה, השימוש בסירי החדש לגמרי עם אינטליגנציה חזותית, לא יהיה מוכן.

מוצרים עתידיים עשויים להיותמוּשׁהֶה, או אפילו בוטל, בגלל חוסר האפשרות של סירי לבצע את עבודתו כראוי.זה יכול להיות המקרה עםL'omepad, מעין אייפד לניהול ביתו בזכות HomeKit, שיעכבו בגלל הבעיות הקשורות לאפל המודיעין ולסירי.

לְבָסוֹף,כישלון זה מביך במיוחד עבור אפל: כל התקשורת שלה היאמבוסס על סירי החדשET Apple Intelligenceו זה הופך את הכישלון הזה לאירוע ליותר ציבורי ומשפיל.

לאחרונה אנו לומדים שאפל מכינה שלםממשק חדשלגרסאות חדשות של המערכות שלה, בין אם מק, אייפון אוipadו

זה צירוף מקרים כי מתיחת פנים זו היא בזמן: יצירת ממשק חדש הוא פרויקט שאפתני וארוך לטווח ארוך, במיוחד אם הוא ממשק נפוץ למספר מערכות. למרות הכל,העיתוי מושלםו זו תהיה דרך טובה להסיט את תשומת הלב לפיאסקו של המודיעין של אפל ... אין ספק שאם זה יתממש,כולם ידברו על הממשק החדש ומודיעין אפל קטן ועל הפרותיוו

תפוח עם עיוורים

נראה כי אפל מתקשה מאוד להבין שיש בעיה אמיתית הנוגעת לאחד המוצרים והשירותים שלה.ככל שסטיב ג'ובס מיהר להודות שאחד מהעכברים שלוהיה רקוב או להציע מעטפת לבעלי אייפון 4 כדי להגביל את בעיות הקבלה שלה, זה לא המקרה עם Apple Management כיום.

לקופרטינו לקח 5 שנים להיפטרהחרא הזהמקלדת פפילון.במשך 5 שנים, מחשבים ניידים של MAC היו למעשה בלתי שמישים. ואני לא אומר את זה רק בגלל שהייתי צריך ליישב אותיMacBook Proמשנת 2017 אליה כבר לא יכולתי להזין את הסיסמה שלי מכיוון שהמפתחננשבר ... מה שזכה לנומאמר נפלאשם העיתונאי מראה עד כמה היו טהורים המקלדות הללוקַת: זה נכתב עם מקלדת פרפרים ותוכלו לראות את תקלות השביתות שנוצרות.

אני מגלה שהסטייה הזו של מקלדות הפרפר נסלחה מהר מדי.בכל מקרה, לא סלחתי להם. כן, אני יודע, אני טינה.

אפל לקח הרבה זמן להציע סמארטפונים עם מסך גדול: רק עד שהאייפון 6 בעוד התחרות, כמו סמסונג, הציעה זאת במשך שנים. והיום, אנו יכולים לשאול את עצמנו את השאלה:מה אפל מחכה לסמארטפון מתקפל או אפילו משקפי מציאות מוגדלים? אולי סירי טוב יותר ...