על שלואתר אינטרנט, אפל הודיעה זה עתה על השקת תוכנית התיקון הביתית שלה, בשם ההולםתיקון בשירות עצמי
, וכן פתיחתוחנות ייעודית.
כזכור, למשרד היהנחשףהאחרון קצת מוקדם יותר השנה, משאיר את הדלת פתוחה לספקולציות רבות. בתחילה, זה אמור לאפשר למשתמשיםאייפון 12, ד'אייפון 13ואייפון SE לבצע תיקונים מסוימים בשקט בבית.בנוסף, מדברים על הרחבתו למוצרים אחרים, במיוחדMac M1.
לעת עתה, השירות יהיה זמין רק בארצות הברית, אבלזה צריך להיות פרוס במדינות אחרות, בעיקר באירופה, לאורך 2022. כמו כן, לקוחות אפל יוכלו לקבל גישה ליותר מ-5,000 מרכזי שירות מורשים של אפל ו-2,800 מרכזי תיקון עצמאיים עבור החלקים, הכלים והמדריכים האחרים הדרושים לפעולה העדינה הזו.
כדי לבצע תיקון, תצטרך קודם כל לעיין במדריכי התיקון של המוצר שלהם (זמין כאן) והוראות תיקון באתר אפל.לאחר מכן ניתן יהיהמְפַקֵדאת החלקים והכלים הנדרשים (בין 200 הזמינים) ולהתחיל בתיקון. אפל מציינת שכל הכלים והחלקים המוצעים בחנות כפופיםבדיקות מקיפות כדי להבטיח את האיכות, הבטיחות והאמינות הגבוהים ביותר
.
ככל הנראה, אפל תספק ערכה, שתכלול את כל הכלים הדרושים לביצוע הפעולה בעצמך. בְּאֶמצָעוּת49 דולר,זה יהיהזמין לשבוע, שבסיומו יהיה צורך להחזירו (ללא תשלום). סוג זה של השכרה אמור לספק גמישות מסוימת ללקוחות שאינם רוצים/לא יכולים לרכוש כלים לתיקון בודד.
התכנית הינה חלק ממאמצי המשרד בנושא הזכות לתיקון. עם זאת, היא טוענת שהרוב המכריע של לקוחותיה עדיין צריכים לבקר בחנות אפל או במרכז מורשה, כדי להבטיח שהמכשירים שלהם יתוקנו בצורה בטוחה ומהימנה. לבסוף עולה שאלה אחרונה,זה של הערבות לאחר התערבות זו.
