אפל הודיעה לפני מספר חודשים על סיום תמיכת ההודעות המיידיות של AIM החל מה -1 ביולי למשתמשים עם כתובת ב- .mac או. כדי להמשיך להשתמש בשירות, לאנשים אלה לא תהיה ברירה אחרת אלא להעביר לגרסה עדכנית יותר של מערכת ההפעלה X.
כצפוי, משתמשים רבים גילו אפוא הודעת שגיאה אתמול כאשר התחברו לשירות, אך על פימשוב רב, שינוי זה לא היה מיושם רק על משתמשי מערכת ההפעלה הישנה אך גםבעלי כתובות רבים ב- .Mac או .me, מצויד בגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה(כולל מאבריקס ויוסמיטי)ו
אי התאמה פתאומית זו נוגעת גם ליישוםהודעות (או אבותיו איכאת)הלקוחות השלישיים -מפלגתיים, כמואדיוםו
בזמן ההמתנה לפיתרון, הדרך הקלה ביותר להשתמש שובמַטָרָהנותר ליצור חשבון חדש באמצעות כתובתשההרחבה שלו אינה .mac ולא .me,ו אם בכל זאת אין לך אותם, דע זאתאתר AOLמאפשר לך ליצור אחד בחינם תוך מספר דקות. כמובן, על ידי יצירת חשבון חדש, תצטרך להוסיף את כל אנשי הקשר שלך לרשימות שלך.
Màj 7:20 בערב: אפל סוף סוף הציבה באינטרנטדף המסביר את הנוהל לעקובכדי להמשיך להשתמש בשירות.
