חֲדָשׁוֹת
נָקוּבלורנס- פורסם ב
הנציבות הלאומית לטכנולוגיות מידע וחירויות הטילה זה עתה קנס שיא של 50 מיליון יורו על אורנג' בגין שיטות פרסום שנחשבות מנוגדות לחוק. החלטה זו נוגעת לשילוב פרסומות מוסוות במיילים, נוהג המנוגד לחובות הסכמת המשתמש.
פרסומות נסתרות
בעבר,אורנג' הכניסה באנרים פרסומיים לתיבות הדואר של המשתמשים שלה.הפרסומות האלה נראומִלְכַתְחִילָהלמיילים אמיתיים, יצירת אבלבול עם כוונות טובות. למרות שפרסומות אלו לא השתמשו ישירות בכתובות האימייל של המשתמשים, ה-CNIL התייחס אליהן כאלחיפוש פרסום בדיוור ישיר
, בהתאם ל אפסק דינו של בית המשפט לצדק של האיחוד האירופי(CJEU) וסעיף 82 לחוק הגנת המידע.
היעדר הסכמה מפורשת מהמשתמשים לקבלת פרסומות אלו מהווה הפרה של קוד הדואר והתקשורת האלקטרונית (CPCE). ה-CNIL שקל את זהלמעלה מ-7.8 מיליון משתמשים נחשפו למודעות אלווכי אורנג' השיגה יתרון כספי משמעותי מנוהג זה, בפרט באמצעות מכירת שטחי פרסום אלו למפרסמים.
הודעות אלו המקדמות שירותים או סחורות ואשר אינן נשלחות על ידי משתמש למשתמש אחר, אלא מוצגות במקום השמור בדרך כלל לאימיילים פרטיים, ונראות כמו מיילים אמיתיים, מהוות חיפוש ישיר בדואר אלקטרוני. לפיכך, יש צורך לקבל את הסכמתם של האנשים הנוגעים בדבר בהתאם לסעיף L. 34-5 של ה-CPCE.
היקף החלטה זו
עם הסנקציה הזו, ה-CNIL שולחאות חזקכי הסכום של 50 מיליון יורו דומה לזה שהוטל על גוגל ב-2019 בגין הפרות GDPR. נפרט כי בשנת 2023 הסתכמו כל הקנסות שהטילה הנציבות89 מיליון יורו,המראה שהסנקציה של אורנג' היא חריגה.
לואי דוטה דה למוטה, מזכ"ל ה-CNIL, הדגיש זאתהחלטה זו משמשת גם אזהרה למפעילים אחרים לפעול לפי הכללים
. ההחלטה הזו מראה שובהחשיבות הגוברתההגנה על נתונים אישיים והדרישות לשקיפות בפרקטיקות מסחריות.
מאז נובמבר 2023, אורנג' שינתה את הצגת הפרסומות בהודעות שלה, מה שהופך אותן להבחנה בבירור ממיילים. עם זאת, ה-CNIL ציין גם הפרה נוספת הנוגעת לניהול עוגיות של צד שלישי. אלה המשיכו להישלח למרות ביטול הסכמת המשתמשים, בניגוד לחוק. כמו כן, למפעיל ההיסטורי יששלושה חודשים לעמוד בדרישות, בעונש של קנס נוסף בסך 100,000 יורו ליום איחור.
בגין שתי ההפרות הללו, הפאנל המוגבל הכריז נגד החברה ORANGE:
• קנס של 50 מיליון יורו, פורסם ברבים.
• צו הפסקת פעולות קריאת עוגיות לאחר ביטול הסכמתו של האדם הנוגע בדבר תוך שלושה חודשים, מלווה בקנס של 100,000 יורו ליום עיכוב.
גובה הקנס הזה לוקח בחשבון במיוחד את המספר הגבוה מאוד של אנשים הנוגעים בדבר (יותר מ-7.8 מיליון אנשים שראו את הפרסומות המדוברות מוצגות בתיבת הדואר הנכנס שלהם) וכן את מיקומה של החברה בשוק, שהיא המובילה מפעילת תקשורת בצרפת. הפאנל המוגבל לקח בחשבון גם את היתרון הכספי הנגזר מהפרה הנוגעת לפרסומות שהוכנסו בין מיילים.
