הבנקים ממשיכים לספק כמה תשובות ללקוחות שלהם לגבי השילוב האפשרי של Apple Pay.
אם רובם די לחכות ולראות,התגובה של ING Direct (להלן) מפתיעה. ואכן, חברת הבת של ING התמחתה בשילוב הטכנולוגיות העדכניות ביותר, למשל פטור לקוחות מביקור פיזי במוסד שלהם והצעת שירותים מקוונים רבים. עם זאת, הבנק מעריך כי על פי המחקר הפאן-אירופי של ING ממארס 2016,כמעט 60% מהצרפתים ציינו שהם לא מתכוונים להשתמש בנייד שלהם כאמצעי תשלום
. זה עדיין משאיר 40% מהלקוחות הפוטנציאליים המעוניינים! (אנחנו יכולים גם לתהות איזה אחוז מהצרפתים מעדיפים לקבל אנָכוֹן
בנק פיזי ולא מודל מקוון של 100%...)
קָצָר,נראה ש-ING Direct לא סגור לחלוטין ל-Apple Pay, אבל אם אתה לקוח של הקבוצה, אינטגרציה לא ממש נראית בראש סדר העדיפויות:
שלום, עבור ING Direct, חדשנות תמיד הייתה דרך להציע שירותים רלוונטיים ושימושיים ללקוחותינו. כדי להימנע מלהיכנס למירוץ הטכנולוגיה, החלטנו להתבסס על מחקר הפאן-אירופי של ING ממארס 2016. על פי מחקר זה, כמעט 60% מהצרפתים ציינו שהם לא מתכוונים להשתמש בנייד שלהם כאמצעי תַשְׁלוּם. לכן אנחנו לומדים את Apple Pay אבל זו לא אחת ההשקות שאנחנו מתכננים בחודשים הקרובים. אנו מודים לך על התעניינותך בפיתוח השירותים שלנו. אחר צהריים מעולה.
תודה למרקו שמנצחחודש VIP!
